Assistant(e) d'agence F/H

A2micile Europe; Caen; Sur place; EUR 22 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes trimestrielles

Avantages CSE

Titres restaurant

Résumé du poste

Azaé Caen, membre du groupe a2micile, recherche un(e) Assistant(e) d’agence pour renforcer l’équipe et accompagner le développement local. Vous serez rattaché(e) à la Responsable d’agence et contribuerez à la gestion courante de l’agence Azaé Caen, avec accompagnement du siège et accès à des ressources dédiées.

Vos missions incluent l’élaboration des plannings, la facturation client, la gestion des relations avec les mutuelles et le recrutement des intervenant(e)s pour les bénéficiaires, ainsi

Qualifications

• Expérience en gestion administrative et relation client requise.
• Connaissances RH et paie souhaitables.
• Bonne organisation et sens des priorités indispensables.

Responsabilités

• Établir les plannings et heures des intervenant(e)s, gérer les imprévus et la facturation client.
• Accueillir et orienter les clients, gérer les relations avec les mutuelles et les réclamations.
• Recruter les intervenant(e)s, établir les DPAE, contrats et avenants, suivre les congés et absences; préparer les paies.

Connaissances

Gestion administrative

Relation client

Recrutement

Paie et RH

Organisation

Formation

Baccalauréat ou équivalent

Description du poste

payments 2133.72€/mois

Environnement

Azaé Caen fait partie du groupe a2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance.

C'est au travers de ses 381 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile.

Respect, bien être et considération sont les moteurs de nos actions. Ces valeurs influent sur la façon dont nous travaillons ensemble et accompagnons nos clients et bénéficiaires au quotidien.

Le poste

Nous recherchons un(e) Assistant(e) d’agence pour notre agence Azaé Caen. Vous intégrerez l’équipe en place, sous la supervision directe du/de la Responsable d’agence. Vous participerez activement au développement et à l’évolution de l’agence, tout en bénéficiant de l’accompagnement et des ressources mise à disposition par le siège.

Vos missions principales sont les suivantes :

• La gestion administrative: Vous établissez les plannings de vos intervenant(e)s, gérez les imprévus et saisissez leurs heures. Vous vous chargez également de la facturation client.
• La relation client: Vous assurez l’accueil physique et téléphonique, la gestion des relations avec les mutuelles, et les éventuelles réclamations clients.
• La gestion des ressources humaines: Vous recrutez les intervenant(e)s pour l’ensemble de vos clients, établissez les DPAE, contrats et avenants ainsi que le suivi de leurs congés, absences… Vous préparez ainsi les variables de paie des intervenant(e)s.

Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à apporter votre soutien sur la partie commerciale (gestion des demandes de devis et/ou déplacements au sein du domicile des bénéficiaires).

Profil recherché

Futur garant(e) du bien-être de l’équipe, des intervenant(e)s et des bénéficiaires, nous recherchons un talent doté de bienveillance, de rigueur et d’altruisme.

Vous êtes dynamique, organisé(e) et capable de gérer efficacement les imprévus et les urgences. Vous avez développé ces compétences au fil d’expériences professionnelles similaires, de préférence dans le domaine sanitaire et social, notamment auprès d'un public dépendant (personnes âgées en perte d'autonomie et en situation de handicap).

Pourquoi nous rejoindre ? :

• Un réseau national durable;
• Des opportunités d'évolution professionnelle ;
• Primes trimestrielles ;
• Avantages CSE, titres restaurant;

Nous tenons à voir nos collaborateurs grandir et s'épanouir. Notre philosophie de recrutement : rassembler des talents et contribuer à leur bien-être !

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique au sein d'un groupe en plein développement ? Alors postulez dès à présent !

Notre processus de recrutement :

1. Entretien en visioconférence avec un(e) chargé(e) de recrutement;
2. Entretien en agence avec le/la responsable d’agenceet/ou le/la Directeur(trice) Régional(e).

Nous sommes signataires de la charte de la diversité. En ce sens, nous nous engageons à étudier chaque candidature avec la même importance

Nous accordons de la valeur tant à l'expérience professionnelle et aux compétences acquises qu'aux diplômes.