Assistant.e d'agence - Bourges- H/F

France Travail; Bourges; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Résumé du poste

BELFOR France recherche un Assistant.e d'agence pour son agence de Bourges. Vous serez rattaché(e) au Chef d'agence et assurerez l'accueil et la gestion administrative des dossiers relatifs aux sinistres, de la réception à la facturation.

Le poste exige une formation Bac+2/3 en ADV ou secrétariat et au moins 3 ans d'expérience. CDI, mutuelle et polyvalence attendus dans un environnement d'urgence et de remise en état.

Qualifications

• Formation supérieure bac+2/3 en ADV ou secrétariat.
• Expérience minimale de 3 ans sur poste similaire.
• Aptitudes organisationnelles et sens du service client.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients au sein de l'agence.
• Réception et qualification des dossiers clients, mise à jour informatique.
• Gestion du démarrage des travaux, prise de rendez-vous.
• Gestion administrative et coordination des chantiers.
• Gestion des réclamations et suivi des dossiers.

Connaissances

Organisé

Rigoureux

Polyvalent

Relationnel

Service client

Formation

BAC+2/3 ADV ou secrétariat

Description du poste

Assistant.e d'agence - Bourges- H/F 18 - Bourges

Offre n° 6776013
Assistant.e d'agence - Bourges- H/F

LE GROUPE BELFORBELFOR France, filiale d'un groupe international, est le leader mondial de la décontamination et de la remise en état après sinistres (incendies, dégâts des eaux ou catastrophes naturelles). Nos experts sont présents dans toute la France. Particuliers, professionnels, industries nous font confiance depuis pour leur venir en aide en cas de sinistre.BELFOR France s'appuie sur des équipes passionnées, engagées et sur un savoir-faire sans faille pour intervenir dans l'urgence. Nous restaurons bien plus que des biens matériels, nous rendons également le sourire à ceux qui nous font confiance au quotidien.Dans le cadre de notre développement et afin d'accompagner notre croissance, nous recherchons UN.E ASSISTANT.E D'AGENCE (H/F) pour notre agence de BOURGES.MISSIONSDirectement rattaché(e) au Chef d'agence, vous êtes l'interlocuteur.trice privilégié.e des acteurs internes et externes à la société. Vous aurez en charge la gestion des dossiers relatifs au sauvetage et à la remise en état après sinistre, de la réception de la mission à la facturation.A ce titre, vos missions seront les suivantes :- Vous assurez l'accueil physique et téléphonique au sein de l'agence- Vous réalisez les appels sortants à destination des clients afin de prendre rendez-vous- Vous réceptionnez, qualifiez et mettez à jour informatiquement l'état d'avancement des dossiers clients avec les interlocuteurs internes et externes- Vous gérez et coordonnez l'ensemble des aspects nécessaires au démarrage des travaux et réalisez la prise de rendez-vous client- Vous gérez et coordonnez l'ensemble des aspects administratif, organisationnel, et technique liés à la réalisation des différents chantiers- Vous gérez les éventuelles réclamationsPROFIL RECHERCHEIssu.e d'une formation supérieure type bac + 2/3 en ADV, ou secrétariat vous justifiez d'une expérience réussie de 3 ans minimum sur un poste similaire.Vous êtes une personne organisée, rigoureuse, et polyvalente. Vous disposez d'un excellent relationnel et du sens du service client. Votre gestion des priorités et votre réactivité seront les garants de votre réussite dans le poste.CONDITIONS & AVANTAGESPoste en CDI à pourvoir dès que possibleRémunération fixe selon profilMutuelle

Type de contrat CDI
Contrat travail

Profil souhaité

Expérience

• 6 An(s) Cette expérience est indispensable

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