Assistant/e d'activités en alternance H/F

DEKRA France; Le Plessis-Robinson; Sur place; EUR 8 928 - 13 392; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation continue

Expérience dans un environnement professionnel

Résumé du poste

DEKRA France à Le Plessis-Robinson recherche un/e Assistant/e Administratif/ve en alternance pour soutenir son activité Diagnostic Immobilier. Le candidat sera formé/e à différentes missions administratives incluant gestion des appels, suivi des demandes clients et facturation.

Il/elle travaillera en étroite collaboration avec la Responsable Administrative et les intervenants pour assurer la fluidité des opérations et le bon déroulement des affaires, de la production à la facturation.

Qualifications

• Être en alternance dans une formation en gestion ou administration.
• Avoir de bonnes capacités organisationnelles et relationnelles.
• Maîtriser les outils bureautiques.

Responsabilités

• Gestion des appels et demandes clients.
• Saisie des offres commerciales et des affectations.
• Suivi des paiements et gestion des litiges.

Connaissances

Gestion administrative

Communication avec les clients

Planification

Formation

Étudiant en gestion ou administration

Description du poste

DEKRA Industrial recherche un/e Assistant/e Administratif/ve en alternance au Plessis-Robinson, pour son activité Diagnostic Immobilier.

Rattaché/e à la Responsable Administrative, vous avez pour missions principales la gestion des appels et des demandes clients comme l'ordonnancement, la gestion administrative, ainsi que la facturation de l'activité Diagnostic Immobilier sur un périmètre donné. En relation directe avec nos intervenants et nos clients, vous êtes ainsi à la fois le point d'entrée commercial de l'agence et agissez en soutien pendant toute la durée des affaires, de la production à la facturation.

Dans le cadre de votre alternance, vous serez progressivement formé/e pour prendre en charge les missions suivantes :

• Vous recueillez le besoin du client, prenez en charge sa demande et saisissez les offres commerciales.
• Vous saisissez les affectations, planifiez et répartissez l'activité entre nos intervenants.
• Vous vous assurez de la logistique et de la relation avec les sous-traitants.
• Vous récupérez l'ensemble des éléments de facturation, suivez le paiement des prestations et traitez les litiges.
• Vous renseignez les fichiers de suivi et outils de reporting existants.
• Vous suivez les échéanciers et gérez les dossiers administratifs/techniques associés aux affaires.