Assistant/e d'activités H/F

MissionHandicap; L'Union; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

DEKRA Industrial Toulouse recherche un/e Assistant/e Administratif/ve pour renforcer l'équipe Diagnostics Immobilier.

Rattaché à la Responsable Administrative, vous gérez les appels, les demandes clients, l'ordonnancement, la facturation et le suivi des dossiers, de la production à la facturation.

Vous collaborez avec les intervenants et les sous-traitants, assurez le reporting et le respect des échéanciers.

Qualifications

• Expérience administrative souhaitée
• Bon relationnel client et organisation
• Maîtrise des outils de bureautique et reporting

Responsabilités

• Vous recueillez le besoin client, saisissez les offres et planifiez les affectations.
• Vous saisissez les affectations, planning et répartition entre intervenants.
• Vous assurez la logistique et la relation avec les sous-traitants.
• Vous récupérez les éléments de facturation, suivez les paiements et traitez les litiges.
• Vous renseignez les fichiers de suivi et outils de reporting existants.
• Vous suivez les échéanciers et gérez les dossiers administratifs/techniques.

Connaissances

Gestion appels

Facturation

Planification

Relation client

Formation

Baccalauréat ou équivalent

Description du poste

DEKRA Industrial recherche un/e Assistant/e Administratif/ve à Toulouse, pour son activité Diagnostic Immobilier.

Rattaché/e à la Responsable Administrative, vous avez pour missions principales la gestion des appels et des demandes clients comme l'ordonnancement, la gestion administrative, ainsi que la facturation de l'activité Diagnostic Immobilier sur un périmètre donné. En relation directe avec nos intervenants et nos clients, vous êtes ainsi à la fois le point d'entrée commercial de l'agence et agissez en soutien pendant toute la durée des affaires, de la production à la facturation.

Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :

• Vous recueillez le besoin du client, prenez en charge sa demande et saisissez les offres commerciales,
• Vous saisissez les affectations, planifiez et répartissez l'activité entre nos intervenants,
• Vous vous assurez de la logistique et de la relation avec les sous-traitants,
• Vous récupérez l'ensemble des éléments de facturation, suivez le paiement des prestations et traitez les litiges,
• Vous renseignez les fichiers de suivi et outils de reporting existants,
• Vous suivez les échéanciers et gérez les dossiers administratifs/techniques associés aux affaires.