Assistant/e d'activités diagnostics immobiliers H/F

DEKRA France; Limoges; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Titre restaurant SWILE

Mutuelle 70% prise en charge par DEKRA

Télétravail selon accord en vigueur

Primes (cooptation, ancienneté, congés

Job summary

DEKRA France recherche un/une Assistant/e à Limoges pour l'activité Diagnostic Immobilier. Vous serez le point d'entrée commercial, en soutien sur la production et la facturation, en lien avec les intervenants et les clients.

Vous assurez le recueil des besoins, l'affectation des missions, la logistique, le suivi des paiements et le reporting, tout en collaborant avec l'équipe dans un cadre dynamique et innovant.

Qualifications

• Expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire avec forte dimension planning.
• Maîtrise des outils bureauté, notamment Word et Excel.
• Aisance au téléphone et sens du service client requis.

Responsibilities

• Réceptionner et qualifier les besoins clients, saisir les offres et demandes.
• Planifier et répartir l'activité entre les intervenants et gérer les affectations.
• Assurer la logistique et la relation avec les sous-traitants.
• Rassembler les éléments de facturation, suivre les paiements et traiter les litiges.
• Renseigner les fichiers de suivi et réaliser le reporting d'activité.
• Gérer les dossiers administratifs/techniques liés aux affaires.

Skills

Dynamisme

Rigueur

Capacité d'adaptation

Relationnel client

Sens du service

Maîtrise Word et Excel

Création de tableaux de suivi

Tools

Word

Excel

Job description

Description du poste et Missions DEKRA Industrial recherche un/e Assistant/e à Limoges, pour son activité Diagnostic Immobilier. Rattaché/e à la Responsable Administrative, vous avez pour missions principales la gestion des appels et des demandes clients comme l'ordonnancement, la gestion administrative, ainsi que la facturation de l'activité Diagnostic Immobilier sur un périmètre donné. En relation directe avec nos intervenants et nos clients, vous êtes ainsi à la fois le point d'entrée commercial de l'agence et agissez en soutien pendant toute la durée des affaires, de la production à la facturation. Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :

• Vous recueillez le besoin du client, prenez en charge sa demande et saisissez les offres commerciales,
• Vous saisissez les affectations, planifiez et répartissez l'activité entre nos intervenants,
• Vous vous assurez de la logistique et de la relation avec les sous-traitants,
• Vous récupérez l'ensemble des éléments de facturation, suivez le paiement des prestations et traitez les litiges,
• Vous renseignez les fichiers de suivi et outils de reporting existants,
• Vous suivez les échéanciers et gérez les dossiers administratifs/techniques associés aux affaires. Depuis plus de 100 ans, DEKRA s'engage pour un monde plus sûr et plus durable. Rejoignez-nous et contribuez, à nos côtés, à faire vivre cette mission au quotidien. Profil recherché Chez DEKRA, nous recherchons des collaborateurs qui allient compétences techniques et qualités humaines. Nous croyons qu'une expertise solide prend toute sa valeur lorsqu'elle s'accompagne d'un véritable savoir-être. Votre savoir-être :
• Vous êtes reconnu/e pour votre dynamisme, votre rigueur et votre capacité d'adaptation
• Doté/e d'un excellent relationnel, vous avez le sens du service et du contact client et vous êtes à l'aise au téléphone
• Autonome et polyvalent/e, vous appréciez le travail en équipe et savez prioriser vos tâches Votre savoir-faire :
• Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire, avec une forte dimension de planification
• Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Word et Excel
• Vous êtes à l'aise avec la création de tableaux de suivi et le reporting d'activité Nous vous proposez :
• Salaire : à partir de 27K € sur 13 mois
• 39 heures par semaine + 11 JRTT
• Titre restaurant via carte SWILE (montant 10.50 € par jour, participation de l'employeur 60%)
• Une mutuelle performante prise en charge de 70% par DEKRA
• Possibilité de télétravailler selon l'accord en vigueur
• Primes (cooptation, ancienneté, vacances) Et cela dans une culture d'entreprise innovante, apprenante et engagée, avec des projets autour des nouvelles technologies, des opportunités de développement professionnel (formations, mentorats...) et un engagement RSE reconnu par EcoVadis Platinum, dans le top 1 % mondial. Quel parcours vous attend ? Une étude attentive de votre candidature, un échange téléphonique, un entretien manager / RH. Vous vous reconnaissez ? N'hésitez plus et postulez ! Quel que soit votre âge, genre, couleur de peau, origine sociale, religion, situation de handicap ou orientation sexuelle, chez DEKRA, nous sommes convaincus que la diversité dans nos équipes est l'une de nos forces. Nous valorisons toutes les singularités, et seules les compétences et la motivation nous importent ! Nous sommes par ailleurs une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques