Assistant.e Coordination Transport - Stage (H/F)

VENTE UNIQUE; Paris; Hybrid; EUR 12,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

Mutuelle

PEE

Remboursement transports 50%

Dog friendly

Terrasses aménagées

Salle de sport

Job summary

Vente-unique.com, leader du e-commerce mobilier et décoration, recherche un.e Assistant.e Coordonation Transport en stage pour assurer le bon déroulement des livraisons BtoC. Vous serez rattaché.e à la Coordinatrice Transport BtoC - France et interface entre l’entreprise et nos prestataires (entrepôt, transporteurs) et nos services internes.

Ce stage de 6 mois à Paris propose 1 jour de télétravail par semaine, tickets restaurant, mutuelle et remboursement de transports.

Qualifications

• Étudiant.e en Bac+2/3 ou Master; formation spécialisée en logística et transport.
• Esprit d’équipe, convivialité, performance et satisfaction client.
• Maîtrise de l’Espagnol/Allemand/Italien serait un plus; rigueur et réactivité exigées.

Responsibilities

• Supporter le service clientèle et répondre aux demandes d’information sur le tracking et la résolution des anomalies.
• Suivi administratif des incidents logistiques et des rapports d’arrivages des transporteurs.
• Soumettre les litiges auprès des transporteurs et coordonner avec les services internes (Clientèle, SAV, comptabilité).

Skills

Rigueur

Analyse

Education

Bac+2/3 ou Master

Tools

Excel

Job description

Qui sommes-nous ?Pionnier du e-commerce mobilier et décoration depuis 2006, Vente-unique.com s’est imposé comme une référence dans 16 pays grâce à son esprit visionnaire et son exigence de performance.Année après année, nous élargissons notre univers pour devenir un groupe en expansion continue dans l’équipement de la maison :Avec la reprise de la marque Habitat en 2024, icône du design accessible,Avec notre marketplace, qui connecte des millions de produits à nos clients,Et avec nos solutions de fulfillment, qui garantissent une logistique rapide et fiable.Derrière cette aventure, une équipe jeune, internationale et passionnée réunit tous les métiers en interne (IT, Marketing, achats, logistique, service client…). Cette organisation intégrée nous permet de rester agiles, innovants et performants. Chez Vente-unique.com, tu trouveras la solidité d’une entreprise cotée en bourse, allée à l’énergie d’un acteur e-commerce en pleine croissance. Notre mission : offrir du bonheur à tous les étages, en rendant le design et le confort accessibles à chacun.Avantages :Tickets restaurantsMutuellePEE50% TransportsDescriptif du poste :Nous recherchons un.e Assistant.e Coorrdination Transport en stage, afin d’assurer le bon déroulement des livraisons de nos clients BtoCAu sein du service Transport de la société Vente-Unique.com, tu seras rattaché.e à un de notre Coordinatrice Transport BtoC - France.Ton objectif : Être l'interface entre notre société et nos prestataires (entrepôt, transporteurs, agences de livraisons) ainsi que nos différents services internes (Clientèle, SAV, comptabilité..), dans le but de répondre au mieux aux attentes des clients.Tes principales missions seront les suivantes :Supporter le service clientèle : tu réponds à leurs demandes d’information concernant le tracking d’un ordre de transport et la résolution des anomalies.Assurer le suivi administratif des incidents logistiques.Répondre aux interrogations clients d'un point de vue logistique.Gérer les rapports d'arrivages des différents transporteurs.Soumettre les litiges auprès des transporteurs.TA TEAM : Romain, Responsable Transport BtoC sera ton tuteur pour cette nouvelle aventure ! Tu seras aussi accompagné.e de toute l'équipe Transport/Logistique composée de personnes aussi bienveillantes les unes que les autresPrêt.e à rejoindre une équipe dynamique qui vous écoutera vraiment et vous confiera des responsabilités dès le premier jour ?Profil recherché :Etudiant.e en Bac +2/3 ou Master, avec une formation spécialisée dans la logistique et le transport.Nous avons besoin de quelqu’un qui matche avec nos valeurs : esprit d’équipe, convivialité, performance et satisfaction client !On attend de toi :De la rigueur et une bonne capacité d’analyses (et d’Excel)Du dynamisme et de la réactivité, tu sais t'adapter face à des situations imprévuesLa maîtrise de l'Espagnol, l'Allemand et/ou l'Italien est un plusDe la curiosité évidemment, et de l’enthousiasmeAussi, on espère que tu as un fort attrait pour l’univers du e-commerce et de l’aménagement de la maison ! ️Le petit mot du Manager\" Rejoins-nous si :Tu as une conscience professionnelle et tu es rigoureux.seTu es dynamique et aime faire avancer les chosesUne question ? Tu te lèves pour aller voir la personne et tu traverses les étages avec ton ordi pour aller plus viteTu es souriant.e et tu aimes travailler en équipe \"Le processus de recrutement :Il se déroule généralement en 3 étapes principales :1- Préqualification téléphonique2- Entretien RH avec Oscar, Talent Acquisition Specialist (motivation et personnalité, test de logique)3- Entretien Manager avec Romain, Responsable Transport BtoC - SudConditions & Avantages :Type de contrat : Stage de 6 moisÀ pourvoir dès janvier 20271 jour de télétravail par semaine (dès la fin de tes 2 premiers mois)3 jours d’absence autorisés rémunérésRémunération selon grilleTickets restaurant : Carte Swile, pris en charge à 50% par l’entrepriseTitres de transport : remboursement à hauteur de 50% par l’entrepriseDog friendlyLocalisation : Poste basé à 800m de Paris métro ligne 5 station Hoche ou tram ligne 3 ou busTu hésites encore ?Si on matche ensemble Tu vas bénéficier de :De 3 belles terrasses aménagées, idéales pour les déjeuners au soleil et les pauses café.L'accès à la vente au personnel à prix réduit.De boissons chaudes à volonté : du bon café à grains & des thés /infusions.Une salle de sport, des flippers, un babyfoot et des compétitions de ping-pong.Des corbeilles de fruits bio.La journée de solidarité offerte !Des sessions sports organisées par notre CSE (à toi les cours de cardio fitness et le yoga ).Et surtout une expérience de travail qui deviendra inoubliable !Vente-unique.com est un employeur garantissant l'égalité des chances, ce qui signifie que nous nous engageons à ne pas discriminer les employés en fonction de leurs origines, de la religion, du sexe, de l'origine nationale, de l'âge, du handicap ou des informations génétiques. Si des aménagements raisonnables sont nécessaires pour le processus, n’hésitez pas à en discuter avec l'équipe recrutement.