Assistant.e communication (H/F)

UCPA; Lyon; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

UCPA recherche un(e) Assistant.e communication à Lyon pour incarner l'esprit convivial de l'organisation et soutenir l'équipe événementielle sportive. Les missions incluent la gestion de la qualité du service, la création de contenu attrayant, et l'animation des réseaux sociaux. Le candidat idéal est passionné par le sport avec d'excellentes compétences en communication. rejoignez une équipe dynamique dédiée à la pratique sportive et au partage!

Qualifications

• Excellente communication écrite et orale.
• Créativité et capacité à produire du contenu attractif.
• Dynamisme et polyvalence dans les missions.

Responsabilités

• Garantir l'expérience usager pour tous les clients.
• Animer les supports de communication et les réseaux sociaux.
• Collaborer avec les managers pour les besoins de communication.
• Suivre et analyser les retours usagers.

Connaissances

Sens de la communication

Compétences créatives

Dynamisme

Passion pour le sport

Gestion des réseaux sociaux

Description du poste

Assistant.e communication à Lyon pour l’Aqua Stadium Lyon Gerland. Viens incarner l’esprit convivial de l’UCPA en appui de notre équipe événementielle sportive. Profil polyvalent mêlant création digitale, communication et passion du sport.

Tes missions

• Rattaché(e) au directeur de site, L’Assistant.e communication et relation client garantit l’expérience de l’ensemble des usagers (clients, groupes, scolaires, clubs, associations, entreprises), assure la qualité de service, Il/Elle coordonne les équipes, gère les ressources humaines et pilote les actions de communication et événementielles.
• Communication
• Animer les supports de communication (Site internet, Affichage, Mailing, Réseaux sociaux)
• Gérer les interactions avec la communauté et répondre aux commentaires et messages
• Participer à l’élaboration de la stratégie de communication globale en collaboration avec le Responsable Communication du Groupe.
• Collaborer avec les managers des différents services pour comprendre leurs besoins spécifiques en termes de communication
• Créer du contenu attractif et pertinent sous différents formats adaptés aux différents canaux de communication.
• Analyser les résultats des initiatives de communication et produire des rapports pour évaluer leur efficacité.
• Garantir l’expérience usager
• Suivre les retours usagers et améliorer les parcours client
• Déployer une démarche de qualité de service
• Piloter les actions de communication et événementielles
• Appliquer la politique commerciale de l’entreprise
• Superviser la mise en œuvre des campagnes et événements
• Suivre les relations et opportunités B2B

Nous recherchons une personne dynamique et polyvalente, dotée d’un excellent sens de la communication et de réelles compétences créatives. Passionné par le sport et les médias sociaux, tu sauras mettre en valeur nos offres avec ton oeil créatif et ton enthousiasme. Une première expérience dans un poste similaire serait un plus, mais ce qui compte surtout c’est ta motivation, ton sens du collectif et ton envie de créer des expériences inoubliables. Si tu es également proactif, curieux et doté d’un bon relationnel, n’hésite plus et rejoins l’aventure UCPA !

Rejoindre une association qui a pour mission première de permettre à tous d’accéder à une pratique sportive et de s’épanouir. Rejoindre l’UCPA, c’est travailler, dans une ambiance unique, au sein d’équipes soudées où passion et partage sont les maîtres mots.