Assistant(e) Commercial(e) (W/M)

Edilians Group; La Talaudière; Hybrid; EUR 21,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime d’intéressement et participation

Prime de transport

Horaires flexibles

Job summary

Edilians Group recherche un Assistant(e) Commercial(e) (H/F) en CDI, basé à La Talaudière. Vous intègrerez une équipe de 5 personnes et assurerez l’administration des ventes et le support commercial.

Vous serez en charge du traitement des commandes, du suivi clients et des relations avec les services internes. Contrat à 35h avec télétravail possible après période d’essai, primes diverses et horaires flexibles selon le manager.

Qualifications

• Maîtrise des outils informatiques (Office, Outlook) et des ERP de gestion commerciale.
• Compétences en gestion administrative des commandes et litiges.
• Bonne aisance relationnelle et rigueur administrative.

Responsibilities

• Gérer la relation téléphonique clients et l’enregistrement des commandes.
• Réaliser le traitement administratif des commandes, suivi jusqu’à la facturation.
• Mettre à jour les grilles de remise et assister la comptabilité client pour les relances.

Skills

Office suite

Outlook

Communication

Esprit d'équipe

Réactivité

Polyvalence

Relation client

Tools

ERP gestion commerciale

Job description

To support our growth, we are looking for a Assistant(e) Commercial(e) (W/M) in Permanent contract, based at ourLa Talaudière site

Pour soutenir notre croissance et préparer un départ en retraite, nous recherchons , un(e) Assistant(e) Commercial (H/F). Vous intégrez une équipe de 5 personnes.

Partie Administration des Ventes :

• Gestion de la relation téléphonique clients d’un ou plusieurs secteurs d’une région : enregistrement ou modification de commande, disponibilités des produits, certains renseignements techniques, envoi de documentations, information sur l’offre de produits, etc…)
• Traitement administratif des commandes, de la réception à la facturation (quel que soit le produit et le lieu d’enlèvement)
• Etablissement des demandes d’avoir et des fiches d’investigations
• Gérer à l'aide des fiches d'investigations, les litiges clients
• Saisie informatique des contrats clients de leur secteur
• Mettre à jour les grilles de remise
• Support à la comptablité client pour relance règlement

Partie Commerce :

• Relance client pour tout manquant sur commandes ou problème de prix
• Démarchage téléphonique des clients pour appuyer les actions commerciales

Connaissances et compétences techniques :

• Maîtrises de l'informatique (Office, Outlook,…)
• Connaissances des logiciels ERP de gestion commerciale et litiges
• Connaissances des process de la gestion administrative des commandes

Savoir-Etre :

• Communication ascendante / descendante
• Esprit d ‘équipe / Entraide
• Réactivité / disponibilité
• Polyvalence / adaptabilité
• Respect des consignes données par la hiérarchie

Infos complémentaires

• Possibilité 35h sur 4,5 jours + 1 jour de télétravail possible/semaine (après validation de la période d'essai) + Prime d'intéressement et participation + Prime de transport + Prime d'assiduité + horaires flexibles en accord avec le manager.