Assistant(e) commercial(e) h/f

Autajon; Épernay; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dans le secteur des étiquettes recherche un(e) chargé(e) de suivi administratif et commercial pour assurer le traitement des commandes et le support à l'équipe de vente. Vous aurez un rôle clé dans la fidélisation de la clientèle et devrez avoir un Bac minimum avec 2 à 5 ans d'expérience. CDI à pourvoir de suite, avec des avantages attractifs tels qu'une prime de 13ème mois et une mutuelle à 75%.

Prestations

Prime de 13ème mois

Intéressement / Participation

Mutuelle prise en charge à 75%

CE

Qualifications

• 2 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire, jeunes diplômés acceptés.
• Maîtrise des outils bureautiques et techniques de communication.
• Esprit d'équipe et autonomie requis.

Responsabilités

• Assurer le suivi administratif et commercial des dossiers clients.
• Assurer le traitement administratif des commandes clients.
• Collaborer avec le service comptable pour les retards de paiement.

Connaissances

Qualités relationnelles

Sens du service client

Organisation

Formation

Bac minimum dans le domaine du commerce/logistique

Description du poste

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MISSION

PROFIL

• CE
• RETOUR POSTULER France FR- Epernay 04/07/

Autajon est un Groupe Industriel Familial, au sein duquel chacun est un « Entrepreneur Connecté ».

Reconnu sur les marchés Luxes, Parfums & Cosmétiques, Pharmacie, Vins & Spiritueux, ainsi que Confiserie & Spécialités, nous étendons notre présence internationale, en intégrant des sites au rayonnement local qui partagent notre ADN. Ensemble, nous sommes investis pour accompagner nos Clients, en leur apportant des offres de services performantes et durables, dans l’univers des étuis, étiquettes, coffrets et PLV.

Avec plus de 50 ans de savoir-faire, nous créons des solutions personnalisées, innovantes et toujours attentives aux enjeux environnementaux et sociétaux. Fiers de contribuer à une économie circulaire, nous utilisons majoritairement des matières biosourcées dans nos processus de fabrication. Nous sommes plus de collaborateurs, répartis sur 41 sites à taille humaine, qui participent à la réalisation d’un Chiffre d’Affaires de millions d’euros.

Authentiques, aux valeurs communes, nous recrutons des personnalités qui recherchent une aventure personnelle et collective, tout en s'engageant activement dans une démarche durable et respectueuse de l'environnement.

Nous vous attendons sur le site Autajon Etiquettes Epernay, basé à Epernay.

Spécialisé dans la création et la fabrication d'étiquettes personnalisées dans de nombreux domaines d'activité, tels que boissons / vins / spiritueux, agroalimentaire, industrie... Nous allions savoir-faire et technologies depuis de nombreuses années.

MISSION

Rattaché(e) au Chef des Ventes, vous serez chargé(e) d'assurer le suivi administratif et commercial des dossiers clients, de soutenir l'équipe de vente et de contribuer activement à la prospection et à la fidélisation de la clientèle afin de réaliser les objectifs de vente.

Vos missions consisteront à :

1. Assurer le traitement administratif des commandes clients depuis la prise de contact jusqu'à la livraison.
2. Être l'interface de nos clients et de l'organisation du site.
3. Assurer le suivi des stocks de produits finis et stocks âgés.
4. Veiller à la cohérence tarifaire des commandes saisies.
5. Collaborer ponctuellement avec le service comptable pour les retards de paiement.
6. Être force de proposition pour le service assuré à nos clients
7. Créer et suivre les comptes clients, renseigner les données dans l'ERP et mettre à jour les évolutions.
8. Informer le client et les services internes du bon avancement de la commande, des éventuelles évolutions et des difficultés rencontrées.
9. Assister le service devis/méthodes dans la préparation et la rédaction ponctuelle de devis, en collaboration avec les équipes techniques et commerciales
10. Lister, identifier et relancer par téléphone les clients afin d'assurer le suivi des dossiers en cours et de dynamiser l'activité commerciale

PROFIL

• Issu(e) d'une formation supérieure Bac minimum dans le domaine du commerce / logistique, vous avez idéalement 2 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire. Jeunes diplômés acceptés.
• Excellentes qualités relationnelles et sens du service client
• Maîtrise des outils bureautiques et des techniques de communication (téléphone, email)
• Esprit d'équipe et autonomie.

Ce qui fera la différence :

• Vous faites preuve de qualités relationnelles et vous disposez d'un sens du compromis
• Vous êtes rigoureux(se) et très organisé(e)
• Vous démontrez une certaine réactivité dans votre travail
• L'aisance rédactionnelle, la maîtrise de l'orthographe et la connaissance des outils informatiques sont essentielles afin d'assurer la rapidité des traitements administratifs
• Vous avez une bonne capacité à vous intégrer dans une équipe

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES / AVANTAGES

Conditions de travail :

• CDI à pourvoir de suite en 35h00

Package salarial :

• Rémunération selon profil
• Prime de 13ème mois
• Intéressement / Participation
• Mutuelle prise en charge à 75%
• CE