Assistant(e) commercial(e) et suivi de dossiers - mission freelance

JIB; Saint-Denis; Sur place; EUR 34 000 - 41 000; Temps partiel

Résumé du poste

JIB propose une mission courte en téléassistance familiale et médico-sociale, à Saint-Denis, 15–20 heures par semaine, courant septembre 2026 jusqu’à 6 mois minimum, en présentiel en Île-de-France.

Le candidat idéal maîtrise l’expression écrite et orale en français, passe 20 à 40 appels par demi-journée, et tient des notes à jour sans ambiguïté. Une autonomie de statut et une expérience dans le médico-social sont des plus.

Qualifications

• Aisance téléphonique réelle avec 20 à 40 appels par demi-journée auprès d’interlocuteurs variés (familles, soignants, techniciens, syndics).
• Rigueur administrative: relances, compte rendu des actions, outil à jour sans rappel.
• Écrit en français: emails courts, sans faute, compréhensible par tous les interlocuteurs.
• Écoute et respect: gérer des situations difficiles en restant professionnel.
• Expérience du médico-social ou matériel médical ou MDHP est un plus.
• Autonomie de statut: micro-entreprise ou équivalent, disponibilité sur plusieurs mois.

Responsabilités

• Gérer 20 à 40 appels par demi-journée avec interlocuteurs variés.
• Rédiger des échanges électroniques courts et sans faute.
• Maintenir et mettre à jour les outils de suivi et de reporting.
• Travailler en binôme avec le commercial et organiser sa journée.
• Contribuer à des démarches liées à la transition écologique et solidaire.

Connaissances

Aisance téléphonique

Rigueur administrative

Écriture française claire

Écoute et respect

Expérience médico-social

Autonomie statut

Description du poste

Dates de début et de fin

courant septembre 2026

Durée estimée de la mission

6 mois au moins

Rythme et charge de travail

15H à 20H par semaine

Budget ou TJM indicatif

25€ à 30€HT / heure

présentiel

Outils ou licences nécessaires

Ordinateur + accès logiciels

Compétences ou expertises recherchées

• Aisance téléphonique réelle : vous passez 20 à 40 appels par demi-journée, avec des interlocuteurs très différents (familles, soignants, techniciens, syndics).
• Rigueur administrative : vous n'oubliez pas une relance, vous écrivez ce que vous avez fait et ce qui reste à faire, vous tenez un outil à jour sans qu'on vous le rappelle.
• Écrit propre en français : emails courts, sans faute, compréhensibles par une famille comme par un professionnel de santé.
• Écoute et respect : nos interlocuteurs vivent des situations difficiles. Il faut savoir dire « je vérifie et je reviens vers vous » plutôt qu'inventer.
• Un plus : une expérience du médico-social, du matériel médical, du handicap ou des démarches MDPH (ancien(ne) ergothérapeute, cadre de santé, conseiller(ère) aides techniques, prestataire de santé à domicile, assistant(e) de service social).
• Autonomie de statut : micro-entreprise ou équivalent, avec une disponibilité stable sur plusieurs mois.

Niveau d’expérience attendu

1 à 3 ans

Degré d’autonomie

Travail en binôme avec commercial de l'équipe, grande autonomie sur l'organisation de sa journée et flexibilité de dispatch au sein de la semaine selon contraintes personnelles

JIB rapproche l'univers de la technologie pour favoriser une autonomie accessible à tous. Nous développons ainsi des outils centrés sur des applications qui favorisent efficacement l'autonomie.

La mission de cette entreprise est de concevoir des produits ou proposer des services éco-responsables alignés avec les besoins de la transformation écologique et solidaire.

JIB n'a pas encore transmis de mesure d'impact

N'a pas encore communiqué de documents de transparence

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