Assistant(e) Commercial(e) & ADV — Gestion des Commandes

Gennevilliers-Emplois; Gennevilliers; On-site; EUR 33,000 - 35,000; Full time

Job summary

SKILLS Recrutement Intérim, filiale du groupe SKILLS, cherche un(e) Assistant(e) commercial(e) à Gennevilliers (92) en intérim. Vous assurez le suivi administratif et commercial des clients, interface entre les équipes et les services internes, et garantissez la qualité du service.

Profil attendu: formation Bac+2/3 en commerce, gestion ou relation client et première expérience réussie sur un poste similaire.

Qualifications

• Formation Bac+2 à Bac+3 dans le commerce, la gestion, l'administration des ventes ou la relation client.
• Première expérience réussie sur un poste similaire.
• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel, et des ERP.

Responsibilities

• Assurer le traitement et le suivi administratif des commandes clients, de réception jusqu’à finalisation.
• Répondre aux demandes des clients et assurer un suivi personnalisé des dossiers.
• Collaborer avec les équipes commerciales pour garantir la bonne circulation des informations.
• Mettre à jour les données clients, les tarifs et les informations commerciales dans les outils internes.
• Suivre les délais de livraison et intervenir en cas d’anomalie ou de retard.
• Participer à la gestion des réclamations et apporter des réponses adaptées.
• Préparer et transmettre les documents commerciaux et administratifs nécessaires.
• Contribuer au suivi des indicateurs liés à l’activité ADV et à la satisfaction client.

Skills

Relation client

Suivi administratif

Gestion des commandes

Communication écrite/orale

Organisation & rigueur

Education

Bac+2 à Bac+3 commerce/ gestion / relation client

Tools

Excel

ERP

Job description

SKILLS Recrutement Intérim, filiale du groupe SKILLS, cherche un(e) Assistant(e) commercial(e) à Gennevilliers (92) en intérim. Vous assurez le suivi administratif et commercial des clients, interface entre les équipes et les services internes, et garantissez la qualité du service.

Profil attendu: formation Bac+2/3 en commerce, gestion ou relation client et première expérience réussie sur un poste similaire.