ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) & ADMINISTRATION DES VENTES

EDORIA; Fort-de-France; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

EDORIA, entreprise martiniquaise spécialisée dans la distribution de produits alimentaires surgelés, recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) & Administration des Ventes pour renforcer son équipe à Fort-de-France.

Vous serez en lien direct avec la direction, mais polyvalent: traitement des commandes, conseil clients, suivi des livraisons et coordination avec les partenaires logistiques; cadre CDD de 8 à 12 mois, temps plein, évolution possible vers CDI.

Qualifications

• Expérience souhaitée en administration des ventes, commerce B2B.
• Bon relationnel client et sens du service.
• Polyvalent, rigoureux et organisé, capable de gérer plusieurs dossiers.

Responsabilités

• Gérer l'enregistrement et le suivi des commandes clients.
• Conseiller les clients sur produits, disponibilités et offres.
• Participer au suivi administratif des clients et fournisseurs.
• Coordonner les livraisons avec les partenaires logistiques.
• Veiller au respect des délais et traiter les anomalies.

Connaissances

Relation client

Communication téléphonique

Organisation

Formation

Bac à Bac+2/3 en commerce, gestion ou administration

Outils

Excel

Outlook

Logiciels de gestion commerciale

Description du poste

FORT-DE-FRANCE, Martinique CDD

L'entreprise

EDORIA, entreprise martiniquaise spécialisée dans la distribution de produits alimentaires surgelés auprès d'une clientèle professionnelle, recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) & Administration des Ventes pour renforcer son équipe.

Le poste

Au sein d'une structure à taille humaine et en relation directe avec la direction, vous occuperez une fonction polyvalente au cœur de la relation clients, du suivi des commandes et de la coordination commerciale et logistique.

VOS MISSIONS

• réceptionner et traiter les commandes clients par téléphone et e-mail, de leur enregistrement jusqu'à leur livraison ;
• renseigner et conseiller les clients sur les produits, les disponibilités et les offres commerciales ;
• être force de proposition commerciale lors des prises de commandes et contribuer au développement des ventes ;
• participer à la préparation et au suivi des opérations commerciales et promotionnelles ;
• suivre les disponibilités produits, les états de stocks et les échéances de conservation ;
• organiser et coordonner les livraisons avec nos partenaires logistiques et transporteurs ;
• assurer le suivi des livraisons et traiter les éventuelles anomalies ou réclamations clients jusqu'à leur résolution ;
• participer au suivi administratif des clients, fournisseurs et prestataires ;
• effectuer ponctuellement certains achats auprès de fournisseurs locaux ;
• assurer une veille sur les appels d'offres et participer à la préparation administrative des dossiers de candidature ;
• contribuer plus généralement au bon fonctionnement du service commercial et de l'administration des ventes.

Conditions : CDD de 8 à 12 mois

Temps de travail : Temps plein

Lieu : Fort-de-France Martinique

Rémunération : Selon profil et expérience

Évolution : Possibilité d'évolution vers un CDI selon la maîtrise du poste, les résultats et les besoins de l'entreprise.

Le profil

Vous disposez idéalement d'une première expérience réussie en administration des ventes, assistanat commercial, commerce B2B, distribution ou gestion commerciale.

Vous êtes particulièrement à l'aise au téléphone et appréciez la relation avec une clientèle professionnelle.

Vous êtes rigoureux(se), réactif(ve) et organisé(e) et savez gérer plusieurs demandes simultanément en hiérarchisant les priorités.

Vous possédez un véritable sens commercial : vous ne vous contentez pas d'enregistrer une commande, vous savez écouter le besoin du client, conseiller et proposer.

Une expérience dans le secteur alimentaire, agroalimentaire, la distribution alimentaire ou la restauration est fortement souhaitée. Une bonne connaissance des produits alimentaires et de leur environnement commercial constituera un critère important de sélection.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et bureautiques, notamment Excel, Outlook et les logiciels de gestion commerciale.

La connaissance du secteur agroalimentaire, de la distribution professionnelle, de la logistique ou des marchés publics constitue un plus.

Formation : Bac à Bac+2/3 en commerce, gestion ou administration, ou expérience professionnelle équivalente.