Assistant(e) Commercial(e)

H4 Hotel Wyndham; Les Ulis; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Remboursement transport à 60 %

Repas subventionnés

Tarifs préférentiels

Événements internes

Résumé du poste

Un nouvel hôtel haut de gamme cherche à recruter un professionnel au service commercial. Vous serez responsable de la gestion des demandes clients, de la mise à jour des bases de données et du contact avec les clients. Le candidat idéal doit avoir une formation en commerce ou hôtellerie et une première expérience dans un poste similaire. La maîtrise du français et de l'anglais est nécessaire. Ce poste offre une rémunération compétitive et divers avantages au sein d'un cadre de travail moderne et dynamique.

Qualifications

• Une première expérience en service commercial, réservation ou relation client souhaitée.
• Motivation pour évoluer dans un environnement dynamique.
• Maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit).
• Bonnes compétences de communication et sens du service.

Responsabilités

• Réceptionner et traiter les demandes entrantes.
• Assurer la transmission des informations au sein du service commercial.
• Mettre à jour la base de données clients et prospects.
• Gérer les demandes de réservation et assurer le suivi client.

Connaissances

Compétences de communication

Bureaucratie (Word, Excel, Outlook)

Gestion multi-tâches

Service client

Office (Word/Excel/Outlook)

Formation

Formation en commerce, hôtellerie ou tourisme (Bac+2 minimum)

Outils

CRM hôtelier (idéalement OPERA)

Word

Excel

Outlook

Description du poste

📍 Lieu: Saint‑Denis, à 15 min du centre de Paris

💼 Disponibilité: Dès que possible

💰 Rémunération: Compétative + Avantages attractifs

🚀 Rejoignez‑vous pour atteindre de nouveaux sommets!

Vous rêvez de contribuer au succès d’un projet hôtelier d’exception ? D’évoluer dans un cadre spectaculaire et stimulant ? Bienvenue au H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort !

Mis en lumière à l’occasion des Jeux Olympiques de Paris 2024, ce nouvel établissement haut de gamme 4* vous offre l’opportunité unique d’intégrer un groupe hôtelier international dynamique, Revo Hospitality Group, et de laisser votre empreinte dans un environnement à la hauteur de vos ambitions.

Quelques chiffres clés:

• 697 chambres et suites modernes.
• Un centre de conférence de 10 000 m² pouvant accueillir jusqu’à 2 500 personnes.
• 4 restaurants & 2 bars, dont notre Skybar, The Stage, avec vue panoramique sur Paris.
• Piscine panoramique au 40ᵉ étage & grande salle de sport au 38ᵉ étage.
• Accès direct en transport (Métro, RER B, Bus).

Responsabilités

• Réceptionner, qualifier et traiter les demandes entrantes (emails, formulaires en ligne, appels).
• Répondre aux sollicitations des clients et prospects dans le respect des standards de qualité et de réactivité de l’hôtel.
• Assurer la bonne transmission des informations au sein du service commercial
• Mettre à jour la base de données clients et prospects (CRM, outils internes).

Le profil idéal

• Formation en commerce, hôtellerie ou tourisme (Bac+2 minimum).
• Une première expérience en service commercial, réservation ou relation client (bonus si dans le secteur hôtelier).
• Motivation pour évoluer dans un environnement dynamique et orienté satisfaction client.
• Excellentes compétences de communication écrite et orale.
• Sens du service client, réactivité et diplomatie.
• Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et idéalement d’un CRM hôtelier, OPERA
• Bonne présentation et aisance relationnelle.
• Maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit).

Pourquoi nous rejoindre ?

🎯 Un challenge unique: contribuer au lancement et au développement d’un hôtel et centre de conférences d’exception.

🏆 Une rémunération attractive et de nombreux avantages (Tarifs préférentiels, remboursement transport à 60 %, repas subventionnés, événements internes…).

🌍 Une localisation idéale, bien desservie et proche des grands sites parisiens.

💡 Un cadre de travail moderne, innovant, et tourné vers l’avenir.

🎉 Une ambiance conviviale et dynamique, où vos idées comptent!

📩 Vous n’avez pas le vertige? Alors, venez gravir de nouveaux sommets avec nous !

Postulez dès maintenant et écrivez avec nous l’histoire du H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort.