Assistant.e Audioprothésiste Volante - Menton/Beausoleil - CDI / 27k

Audition Conseil; Menton; Sur place; EUR 27 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets-restaurant 9€

Transports en commun 50%

Parking Beausoleil

Mutuelle + surcomplémentaire

25 congés payés

Résumé du poste

Audition Conseil recherche un·e assistant·e audioprothésiste pour renforcer l’équipe du centre Beausoleil/Menton/Roquebrune Cap Martin. Vous sderez en charge de l’accueil, du service et du traitement administratif des patients, avec formation et accompagnement par la direction.

Le poste implique l’accueil et le service, la gestion des rendez-vous, le suivi administratif et le soutien à l’audioprothésiste dans les tâches techniques et les aspects commerciaux.

Qualifications

• Aucun diplôme ou expérience particulière n’est exigé.
• Une connaissance du secrétariat médical et/ou de la vente est un plus.
• Doté d’empathie et de sens du contact pour accueillir les patients.

Responsabilités

• Accueillir les patients avec chaleur et bienveillance.
• Gérer les agendas des audioprothésistes et préparer les RDV.
• Assurer le suivi administratif des dossiers patients (sécurité sociale, mutuelle, assurances).
• Assister l’audioprothésiste dans les tâches techniques d’entretien (nettoyage, piles, composants).
• Gérer des tâches commerciales et logistiques (devis, commandes, livraisons, SAV, inventaire).
• Participer à la gestion comptable du centre (caisse, chèques, clôtures, relances).
• Veiller à la bonne tenue du centre (propreté, vitrine, affichage).

Connaissances

Empathie

Polyvalence

Accueil client

Formation

Aucun diplôme requis

Description du poste

• Vous préférez accompagner et servir des patients plutôt que des clients ?
• Vous aimeriez lier tâches administratives avec davantage de plus values et d’impacts ?
• Vous souhaitez que chaque jour soit vraiment différent : autres lieux de travail, différents collègues, nouveaux patients ?
• Et si vous repreniez le contrôle sur votre métier ?

Nous cherchons justement un·e assistant.e audioprothésiste pour renforcer notre équipe afin notamment d’être en charge de l’accueil, du service et du traitement administratif de nos patients sur Beausoleil/Menton/Roquebrune Cap Martin

> On vous parle ici d’un vrai projet : pas un rôle sans impact. Un poste avec du sens, une équipe à aider, un projet à faire grandir : apporter le meilleur service possible à nos patients malentendants.

Pourquoi ce poste existe

Audition Conseil Groupe, est le leader français de l’appareillage auditif indépendant, présent dans plus de 340 centres, engagé à offrir le meilleur accompagnement possible à nos patients. Dans chacun de nos laboratoires, on partage la même philosophie : Offrir le meilleur service car c’est ça pour nous : « L’art de bien s’entendre »

Nous cherchons un·e assistant.e audioprothésiste volante pour renforcer notre équipe dans l’accueil et le service rendus à nos patients.

Vous serez donc formé.e et accompagné.e notamment par Sandrine, notre Directrice des Opérations et son équipe, pour assurer les missions suivantes :

• Accueillir nos patients avec chaleur et bienveillance, qu’ils viennent simplement prospecter, pour prendre un 1er RDV, pour leurs consultations de suivis ou pour un nettoyage
• Gérer les agendas de plusieurs audioprothésistes et préparer en amont chaque RDV
• Assurer le bon suivi administratif des dossiers de chaque patient (sécurité sociale, 100% Santé, mutuelle, assurances, crédit…)
• Soulager et assister l’audioprothésiste dans certaines tâches techniques d’entretien pour des patients qui viennent hors consultations : nettoyage d’appareils bouchés, changements de piles et autres composants, détection de dysfonctionnement de 1er niveau…
• Prendre en charge des tâches commerciales (vente d’accessoires et de services) et logistiques (devis, commandes, livraisons, SAV, inventaire)
• Participer à la gestion comptable du centre : tenue de caisse, dépôt de chèques, clôtures mensuelles, relances d’impayés, recouvrement, reporting…
• Garantir la bonne tenue du centre pour un accueil optimal des patients : rangement, propreté, vitrine, affichage

Le profil que nous recherchons

• Nous n’exigeons aucun diplôme ou expérience particulière, il n’y a pas de profil aux compétences-types
• Mais évidemment, vous partirez avec plus de facilités si vous connaissez déjà l’environnement du secrétariat médical et/ou de la vente

Vous êtes avant tout quelqu’un.e :

• D’agréable, bienveillant et empathique: vous serez quotidiennement au contact de patients ayant troubles de l’audition parfois sévères, en grande majorité âgés et qui ont besoin d’être rassurés et bien suivis : accueillez-les comme vous voudriez que vos parents/grands-parents soient accueillis !
• De polyvalent et adaptable: vous aurez plusieurs casquettes (accueil, commercial, entretien, administratif…)
• De collectif: votre présence permettra d’aider l’ensemble de vos collègues assistants et audioprothésistes de la région, en les rassurant sur votre bon suivi de leurs patients et de la bonne tenue de leurs centres

Les conditions de travail

> Lieu : sur Beausoleil et Menton voire Roquebrune Cap Martin (06)

> Date de démarrage : Dès que possible afin d’avoir une bonne période de formation

> Type de contrat et horaires : Le poste est à pourvoir en CDI contrat employé et en 37,5h / semaine (du lundi au vendredi de 9h-12h30 / 14h-18h)

> Rémunération globale annuelle brut : fixe autour de 27 000€ bruts annuels + certains bonus potentiels liés à certaines ventes d’accessoires / de services, ou des challenges qualitatifs de satisfaction patients.

• Tickets-restaurant à 9€ pris en charge à 60%,
• Abonnements transports en commun à 50% ou Prise en charge des parking sur Beausoleil
• Bonne mutuelle avec une surcomplémentaire famille plébiscitée,
• 25 congés payés annuels à prendre en anticipation: vous n’attendrez pas un an de contrat pour partir en vacances, bénéficiez-en dès votre arrivée, tant qu’ils sont validés en amont dans le cadre de la gestion du planning d’équipe et soldés avant la fin de l’année !

Audition Conseil est bien évidemment une entreprise handi-accueillante !