Assistant(e) Audioprothésiste / Secrétaire médicale

Auditionconseil; Marseille; Sur place; EUR 26 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets-restaurant

Abonnements transports en commun 50%

Mutuelle et surcomplémentaire famille

25 congés payés annuels

Résumé du poste

Audition Conseil recherche un·e assistant·e audioprothésiste et secrétaire médicale à Marseille L’Estaque. CDI 37,5h, rémunération autour de 26 900€ brut annuel avec commission sur ventes.

Poste polyvalent: accueil des patients, gestion des agendas, suivi administratif, et soutien technique et commercial. CDI, horaire du lundi au vendredi, avantage mutuelle et tickets-restaurant.

Qualifications

• Aucun diplôme ou expérience particulière exigé.
• Connaissance de l’environnement audioprothèse, secrétariat médical et/ou de la vente appréciée.
• Être agréable, bienveillant et empathique.

Responsabilités

• Accueillir les patients avec chaleur et bienveillance et gérer les RDV et suivis.
• Gérer les agendas des audioprothésistes et préparer les RDV.
• Assurer le bon suivi administratif des dossiers (sécurité sociale, mutuelle, etc.).
• Assister l’audioprothésiste dans les tâches techniques d’entretien et de petite maintenance.
• Réaliser les tâches commerciales et logistiques (vente, devis, commandes, livraisons, SAV, inventaire).
• Participer à la gestion comptable: tenue de caisse, chèques, clôtures et relances.
• Maintenir le centre en bon état: rangement, propreté et affichage.

Connaissances

Accueil

Secrétariat médical

Vente

Gestion administrative

Comptabilité

Logistique

Description du poste

Assistant(e) Audioprothésiste / Secrétaire médicale – Marseille L’Estaque (16e) – CDI 37.5h – 26-27k

• Vous préférez accompagner et servir des patients plutôt que des clients?
• Vous aimeriez lier tâches administratives avec davantage de plus values et d’impacts?
• Vous souhaitez que chaque jour soit vraiment différent: autres lieux de travail, différents collègues, nouveaux patients?
• Et si vous repreniez le contrôle sur votre métier ?

Nous cherchons justementun·e assistant.e audioprothésistepour accompagner notre développement, afin notamment d’être en charge del’accueil, du service et du traitement administratif de nos patients sur Marseille L’Estaque (16e), au plus tôt.

> On vous parle ici d’un vrai projet : pas un rôle sans impact. Un poste avec du sens, une équipe à aider, un projet à faire grandir :apporter le meilleur service possible à nos patients malentendants

Pourquoi ce poste existe

Audition ConseilGroupe, est le leader français de l’appareillage auditif indépendant, présent dans plus de 340 centres, engagé à offrir le meilleur accompagnement possible à nos patients. Dans chacun de nos laboratoires, on partage la même philosophie :Offrir le meilleur servicecar c’est ça pour nous:

« L’art de bien s’entendre »

Le poste est ouvert dans le cadre d’un remplacement sur Marseille L’Estaque (16e). Nous cherchons un·e assistant.e audioprothésistepour accompagner notre développement sur la région dans l’accueil et le suivi de nos patients.

Vous serez doncformé.e et accompagné.epour assurer les missions suivantes:

• Accueillir nos patientsavec chaleur et bienveillance, qu’ils viennent simplement prospecter, pour prendre un 1 er RDV, pour leurs consultations de suivis ou pour un nettoyage
• Gérer les agendasd’un ou plusieurs audioprothésistes et préparer en amont chaque RDV
• Assurer le bon suivi administratif des dossiersde chaque patient (sécurité sociale, 100% Santé, mutuelle, assurances, crédit…)
• Soulager etassister l’audioprothésiste dans certaines tâches techniquesd’entretien pour des patients qui viennent hors consultations : nettoyage d’appareils bouchés, changements de piles et autres composants, détection de dysfonctionnement de 1 er niveau…
• Prendre en charge destâches commerciales(vente d’accessoires et de services) etlogistiques(devis, commandes, livraisons, SAV, inventaire)
• Participer à lagestion comptabledu centre: tenue de caisse, dépôt de chèques, clôtures mensuelles, relances d’impayés, recouvrement, reporting…
• Garantir la bonne tenue du centrepour un accueil optimal des patients: rangement, propreté, vitrine, affichage

Le profil que nous recherchons

Nous n’exigeonsaucun diplôme ou expérience particulière, il n’y a pas de profil aux compétences-types. Mais évidemment, vous partirez avecplus de facilités si vous connaissez déjà l’environnement de l’audioprothèse, du secrétariat médical et/ou de la vente.

> Vous êtes avant tout quelqu’un.e :

• D’agréable, bienveillant et empathique: vous serez quotidiennement au contact depatients ayant troubles de l’auditionparfois sévères, engrande majorité âgéset qui ont besoin d’être rassurés et bien suivis:accueillez-les comme vous voudriez que vos parents/grands-parents soient accueillis!
• De polyvalent et rigoureux: vous aurezplusieurs casquettes(accueil, commercial, entretien, administratif…) et devront suivre des processus précis et optimisés dans l’intérêt du patient
• De collectif et fiable sur le long terme: vous travaillerez en véritable binôme avec l’audioprothésiste, le soulagerez de certaines tâches et vous accompagnerez vos patients tout au long de leur appareillage.

Les conditions de travail

– Lieu : sur Marseille L’Estaque (16e)

– Date de démarrage :au plus tôt

– Type de contrat et horaires : Le poste est à pourvoiren CDI contrat employéeten 37,5h / semaine (du lundi au vendredi de 9h-12h / 13h30-18h).

– Rémunération globale annuelle brut :fixe autour de 26 900€ bruts annuels + variable sur commission de ventes de certains produits annexes

• Tickets-restaurant à 9€pris en charge à 60%,
• Abonnements transports en commun à 50%
• Bonne mutuelle avec une surcomplémentaire famille plébiscitée,
• 25 congés payés annuels à prendre en anticipation: vous n’attendrez pas un an de contrat pour partir en vacances,bénéficiez-en dès votre arrivée, tant qu’ils sont validés en amont dans le cadre de la gestion du planning d’équipe et soldés avant la fin de l’année!

Pas besoin de lettre de motivation: si vous postulez c’est que vous avez bien tout lu, que vous êtes intéressé.e et donc déjà motivé.e! ?

Audition Conseil est bien évidemment une entreprise handi-accueillante!