Apprenti.e Gestionnaire Assurance H/F – Alternance Actis

Actis - Office Public de l'Habitat; Grenoble; Sur place; EUR 8 928 - 15 624; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant

Aide à la mobilité douce

Intéressement

Résumé du poste

Une opportunité d'alternance en tant qu'Assistant.e Assurance vous attend chez Actis, un bailleur social dynamique. Ce poste polyvalent vous permettra de développer des compétences dans un cadre professionnel tout en contribuant à la gestion d'assurances et de marchés publics. Rejoignez une équipe engagée, où votre organisation et votre détermination feront la différence.

Qualifications

• Préparation d'un Bac +2/3.
• Intérêt pour le logement social.
• Maîtrise des outils informatiques.

Responsabilités

• Contribuer aux activités quotidiennes du service Assurance.
• Gérer les convocations, pré-déclarations et dossiers des sinistres.
• Suivre les locataires non assurés et assurer la clôture des dossiers.

Connaissances

Organisation

Relationnel

Service client

Dynamisme

Rigueur

Formation

Bac +2/3 dans le domaine Assurance/Juridique

Outils

Pack Office

Description du poste

Vous souhaitez réaliser votre alternance « Assistant.e Assurance » au sein d’un bailleur social dynamique, en pleine évolution, tourné vers ses salariés et vers ses locataires.

Vous recherchez un poste polyvalent pour développer des compétences transverses.

Vous êtes doté(e) de bonnes capacités organisationnelles et relationnelles, vous êtes proactif(ve) et avez un bon esprit d’équipe. Grâce à votre curiosité et à votre rigueur, vous faites des propositions nouvelles et innovantes.

Cette offre est faite pour vous !

Actis recherche un.e Assistant.e Assurance en alternance dans le cadre d’un contrat d’apprentissage, pour la rentrée de septembre 2025.

MISSIONS PRINCIPALES

Au sein du Service Assurance du Département Juridique, vous contribuerez aux activités quotidiennes du service. Dans cette perspective, vos missions seront :

• Réceptionner et envoyer des convocations en agence ;
• Etablir des pré-déclarations ;
• Suivre et clôturer des dossiers multi et Dommages Ouvrages ;
• Envoyer des relances d’attestations ;
• Suivre les locataires non assurés : phoning, courrier, Propriétaire Non Occupant ;
• Effectuer une revue de l’ensemble des dossiers dans le périmètre défini ;
• Saisir l’ensemble des sinistres garantis et non garantis dans l’outil de gestion ;
• Veiller à la complétude des éléments permettant une gestion efficace du sinistre ;
• Suivi, en lien avec le territoire, de l’exécution des travaux ;
• Suivre, sous la supervision de la responsable, la perception des indemnités ;
• Assurer l’information des différents intervenants sur la gestion du dossier ;
• Clôturer et archiver numériquement les dossiers.

A terme, vous prendrez en charge quelques dossiers afin de permettre à l’activité de développer une démarche qualité sur le volet assurance et marchés publiques.

Selon votre profil, votre motivation et votre curiosité, vous pourrez également intervenir ponctuellement sur des missions « marchés publiques » :

• Procédures : les recenser, les trier en fonction de l’urgence, les mettre à jour ;
• Participer à l’évaluation fournisseurs ;
• Vérification des pièces marchés (vigilance entreprises en difficulté) ;
• Veille boite mail Marchés Publics

La montée en compétences se fera progressivement.

COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES

• Vous avez le sens du service client et faites preuve d’un excellent relationnel ;
• Votre organisation, votre rigueur et votre dynamisme vous permettront d’acquérir progressivement des missions qui vous sont confiées dans les délais impartis.
• Vous maîtrisez impérativement les outils informatiques et le Pack Office (Word, Excel, Power Point).
• Votre discrétion et votre respect de la confidentialité sont des atouts nécessaires pour intégrer le service.

Au-delà de vos compétences, c’est votre personnalité qui fera la différence et l’envie de construire dans le long terme!

PROFIL

• Préparation d’un Bac +2/3 dans le domaine Assurance/Juridique en alternance.
• Vous avez un intérêt particulier pour le logement social.

ACTIS étudie, à compétences égales, toutes candidatures dans le respect de son engagement pour la non-discrimination et l’égalité de traitement, dans le cadre de la «Charte de la Diversité» qu’il a signée.

CONDITIONS DE TRAVAIL

• Rémunération brute: selon loi en vigueur pour les contrats d’apprentissage
• Avantages : titres restaurant, aide à la mobilité douce, intéressement
• Temps de travail : 35 heures hebdomadaires en alternance école – entreprise

POUR POSTULER

Merci d’envoyer votre candidature (avec le détail de la formation : école pressentie, planning, etc.) par mail à [e-mail] en indiquant en objet « Candidature alternance Assurance ».