Assistant(e) ADV F/H

ASERTI; Toulouse; Hybrid; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

ASERTI Metrology Toulouse recrute un(e) chargé(e) de contrats au sein de la direction commerciale. Après une période d’intégration, vous assurez le traitement des appels et des demandes, l’élaboration des devis et le suivi des affaires en cours jusqu’au client.

Vous gérez les aspects administratifs et commerciaux des appels d’offres et assurez le suivi des dossiers. Vous travaillerez au cœur des échanges entre clients, équipes commerciales et opérationnelles, afin de garantir une relation client

Responsibilities

• Réceptionner et traiter les appels téléphoniques et les demandes par e-mail du service commercial
• Recueillir, analyser et assurer le suivi des demandes clients
• Élaborer les devis et propositions commerciales en lien avec le Responsable d’Affaires, qui assure l’accompagnement et la validation des chiffrages, puis en assurer le suivi auprès des clients
• Suivre les affaires en cours de production et communiquer régulièrement leur avancement aux clients
• Assurer la gestion administrative et commerciale des appels d’offres
• Répondre aux demandes d’assistance des clients, notamment concernant les délais, la facturation ou le suivi des dossiers
• Assurer le traitement et le suivi du courrier
• Veiller au bon suivi administratif et commercial des dossiers qui vous sont confiés

Skills

Relation client

Gestion administrative

Communication

Job description

Rattaché(e) à la Direction commerciale d’ASERTI Metrology et placé(e) sous la responsabilité opérationnelle d’un Responsable d’Affaires,vous assurez la gestion et le suivi des contrats pour les activités de notre agence de Toulouse.

Après une période d’intégration et de formation à nos métiers, afin de vous permettre de prendre pleinement vos fonctions, vous serez amené(e) à prendre en charge les missions suivantes :

• Réceptionner et traiter les appels téléphoniques et les demandes par e-mail du service commercial ;
• Recueillir, analyser et assurer le suivi des demandes clients ;
• Élaborer les devis et propositions commerciales en lien avec le Responsable d’Affaires, qui assure l’accompagnement et la validation des chiffrages, puis en assurer le suivi auprès des clients ;
• Suivre les affaires en cours de production et communiquer régulièrement leur avancement aux clients ;
• Assurer la gestion administrative et commerciale des appels d’offres ;
• Répondre aux demandes d’assistance des clients, notamment concernant les délais, la facturation ou le suivi des dossiers ;
• Assurer le traitement et le suivi du courrier ;
• Veiller au bon suivi administratif et commercial des dossiers qui vous sont confiés.

Un poste polyvalent et un rôle clé dans la relation client et le développement de l’activité !

Au cœur des échanges entre clients, équipes commerciales et équipes opérationnelles, vous contribuez à garantir une relation client de qualité et un suivi efficace des affaires.

Par votre réactivité, votre sens du service et votre collaboration avec les équipes internes, vous participez à la satisfaction et à la fidélisation des clients, ainsi qu’au développement de l’activité de l’agence de Toulouse.