Assistant.e ADV et Services France-Export

Eaton; Lognes; On-site; EUR 32,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

Mutuelle et prévoyance

Intéressement

Transports 50% pris en charge

Environnement sûr et éthique

Activités wellness sur site

Culture d'entreprise et valeurs

Inclusion et diversité

Job summary

Eaton recherche un(e) Assistant(e) ADV pour son site de Lognes (77). CDI, rattaché(e) à la Responsable ADV, gestion France (80%) et export (20%).

Vous assurerez les devis, commandes, expéditions et documents Export, avec un fort volume et un esprit d’équipe international.

Qualifications

• Formation BAC+2 idéalement commerce internationale.
• Expérience minimum de 5 ans sur un poste similaire.
• Maîtrise des procédures ADV France et Export.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Maîtrise de l’anglais et de l’allemand à l’écrit et à l’oral.

Responsibilities

• Établir et relancer les devis.
• Traiter les commandes clients, distributeurs et agents, de la saisie à la facturation.
• Mettre à jour le portefeuille client (délai).
• Gérer et suivre les expéditions avec les transitaires et transporteurs.
• Émettre les documents Export.
• Enregistrer et suivre les réclamations (litiges qualité, incidents transport).
• Gérer et planifier les interventions SAV des techniciens sur les sites clients.

Skills

Organisation

Rigueur

Relation client

Anglais professionnel

Allemand professionnel

Gestion export

Education

BAC+2 commerce internationals

Job description

EATON est un groupe américain spécialisé dans la gestion de l’énergie électrique, hydraulique et mécanique, qui emploie environ 97000 collaborateurs répartis dans plus de 175 pays.

Au sein de notre division électrique (Energy Systems), la société Sefelec (10 M€ de chiffre d’affaires) est spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation d’équipements de mesure et de test, en France comme à l’international, principalement sur les marchés de l’aéronautique, de la défense et du ferroviaire.

Forte de plus de 55 ans d’expérience, Sefelec bénéficie d’une expertise reconnue et d’une fiabilité éprouvée sur le marché.

Nous recherchons, pour notre site de Lognes (77), un.e Assistant.e ADV (Administration des Ventes) et Services France-Export en CDI, à pourvoir immédiatement.

Au sein d’une équipe composée de plusieurs assistantes et commerciaux, vous serez rattaché.e directement à la Responsable ADV. Vous assurerez la gestion de l’administration des ventes France (80 %) et Export (20 %).

Vous intégrerez une entreprise qui combine les atouts d’une structure à taille humaine (moins de 50 salariés actuellement) avec la solidité d’un grand groupe international, porté par des valeurs fortes d’éthique, de passion et d’efficacité.

Missions Principales

• Etablir et relancer les devis
• Traiter les commandes clients, distributeurs et agents depuis la saisie jusqu’à la facturation
• Mettre à jour le portefeuille client (principalement les délais)
• Gérer et suivre les expéditions (communication aux transitaires et transporteurs)
• Emettre les documents Export
• Enregistrer et suivre les réclamations (litiges qualité, incidents transport)
• Gérer et planifier les interventions SAV des techniciens sur les sites clients

Qualifications

• Vous êtes titulaire d’une formation de niveau BAC+2 idéalement en commerce internationale.
• Vous justifiez d’une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire.

Skills

• Vous êtes dynamique et rigoureux.se.
• Vous savez planifier votre travail et hiérarchiser les urgences.
• Vous faites preuve de ténacité en gérant un volume important de dossiers.
• Vous appréciez le contact client et êtes doté.e d’un esprit d’équipe.
• Vous disposez d’un bon niveau d’anglais et d’allemand à l’écrit comme à l’oral.
• Vous disposez idéalement d’une expérience dans l’industrie.

Au-delà du profil décrit, nous recherchons une personne passionnée, désireuse d’apporter ses idées, son expérience et son expertise pour permettre à la société d’atteindre ses objectifs et de poursuivre son développement.

Ce Qu'offre Eaton

• Groupe international. Les opportunités de développement et d’évolution sont grandes au sein du groupe Eaton pour une personne talentueuse et mobile géographiquement;
• Tickets restaurant;
• Titres de transport pris en charge à 50%;
• Mutuelle et prévoyance;
• Intéressement;
• Excellent environnement de travail – la sécurité et l’éthique nous importent vraiment;
• Activités wellness organisées sur site;
• Culture d'entreprise & valeurs : Chez Eaton, nos valeurs et notre culture définissent qui nous sommes, et dictent nos activités au quotidien;
• Inclusion et diversité:l’ouverture à la diversité étend notre accès aux meilleurs talents. L’inclusion nous permet d’impliquer tous nos talents.

All positions may require participation in video and in-person interviews as part of the hiring process. All candidates will be evaluated based on job‑related competencies, and all candidates’ privacy rights and data security will be protected in accordance with applicable laws.

We are committed to ensuring equal employment opportunities for job applicants and employees. Our recruitment processes use balanced selection criteria and avoid unlawful discrimination against applicants on the basis of their age, colour, disability, marital status, national origin, gender, gender identity, genetic information, race or racial origin, religion, sexual orientation or any other status protected or required by law.