Assistant(e) Administration des Ventes Export (H/F)

ELVIA PRINTED CIRCUIT BOARDS; Coutances; Sur place; EUR 26 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

ELVIA PRINTED CIRCUIT BOARDS recherche un(e) Assistant(e) Administration des Ventes Export (H/F) à Coutances. Rattaché(e) au Responsable ADV, vous assurez le suivi client de la réception de commande à la livraison des circuits imprimés, enregistrements, devis et facturation.

Vous interviendrez en lien avec le service supply chain, gérant urgences et reports, puis traiterez les demandes clients par téléphone ou email et appliquerez les directives commerciales.

Qualifications

• ExpérienceADV/Relation client exigée
• Anglais écrit et oral professionnel
• Organisé et autonome, sens du service

Responsabilités

• Suivi global des commandes jusquà la livraison des circuits imprimés
• Enregistrement des commandes et vérification des conditions de réalisation
• Gestion du backlog, urgences et prévisions en lien avec le client
• Gestion des demandes clients par téléphone ou email et respect des procédures
• Établissement des avoirs en cas de litiges et appui recouvrement

Connaissances

Gestion des commandes

Facturation clients

Devis

Anglais professionnel

Autonomie

Rigueur

Réactivité

Outils

SAGE X3

Description du poste

Assistant(e) Administration des Ventes Export (H/F)

Assistant(e) Administration des Ventes Export (H/F) 50 - COUTANCES

Offre n° 213FYNZ
Assistant(e) Administration des Ventes Export (H/F)

Mission PrincipaleRattaché(e) au Responsable ADV, vous assurez un suivi client global de la réception de commande à la livraison des circuits imprimés.Missions Principales- Enregistre la commande, vérifie les conditions de réalisation (délais de livraison, prix, des indices de révisions, spécifications techniques exigées par le client ...) et en informer le client et services concernés en interne.- Travail le portefeuille de commandes en lien avec le client (backlog complet, gestion des urgences, des avances et des reports, audios, traitement des prévisions)- En lien avec le service supply chain, assure le suivi des urgences clients et la replanification des commandes- Gère quotidiennement les demandes clients par téléphone ou par email.- Applique les directives commerciales (blocage client, pro formas, hausses tarifaires...)- Veille au respect des procédures- Collabore avec le service qualité concernant les retours qualités clients- Etablit les avoirs en cas de litiges (prix)- Intervient en appui du service recouvrement.Votre profilVous avez acquis une solide expérience d'ADV / Relations Clients dans différents secteurs d'activité exigeants, idéalement dans l'industrie. Vous maîtrisez l'anglais oral et écrit professionnel, vous avez le sens du service, savez travailler en autonomie.Vous êtes reconnu(e) pour votre adaptabilité, votre rigueur et votre capacité à prendre du recul, vous saurez instaurer une relation de confiance avec nos clients.La pratique de SAGE X3 serait un plus.Pourquoi nous rejoindre ? Voici ce que nous vous proposons :Poste en CDI à pourvoir dès que possible

Type de contrat CDI

Contrat travail Durée du travail 38H/semaineTravail en journée

Salaire

• Intéressement / participation
• Indemnité transports
• Titres restaurant / Prime de panier
• CSE
• fourchette entre 26K€ et 30 K€

Déplacements Déplacements: Jamais Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• 48 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Etablir un devis
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Savoir-être professionnels

• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de réactivité
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Fabrication de cartes électroniques assemblées