Assistant(e) Administratif(ve) Pôle Maintenance (H/F)

Groupe Climater SAS; Champigny-sur-Marne; Sur place; EUR 26 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dans le secteur du génie climatique recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) pour son équipe à Champigny-sur-Marne. Vous serez responsable de la gestion des relations clients, de la planification des interventions de maintenance, et du suivi administratif. Ce poste CDI à temps plein propose une rémunération de 26 400€ à 30 000€ par an selon expérience. Rejoignez une équipe dynamique pour contribuer à des projets engageants dans le domaine de la transition énergétique.

Qualifications

• Formation administrative, idéalement type BTS Gestion de la PME ou SAM.
• Expérience sur un poste similaire, de préférence dans le bâtiment ou la maintenance.
• Aise avec l'informatique, connaissance d'un logiciel de GMAO est un plus.
• Organisation et gestion des priorités au quotidien.
• Sens du service client et goût pour le travail en équipe.

Responsabilités

• Assurer l'interface entre les clients et les techniciens.
• Planifier les interventions de maintenance et les dépannages.
• Mettre à jour la base de données et centraliser les documents.
• Assurer la facturation des dépannages et rédiger des devis de régularisation.

Connaissances

Gestion de la relation client

Planification

Gestion administrative

Informatique

Formation

BTS Gestion de la PME ou SAM

Outils

GMAO

Description du poste

Description du poste

LE GROUPE CLIMATER (620 M€ CA – 2500 salariés) est composé de 41 sociétés sur le territoire national et international. Notre activité est de concevoir, réaliser, entretenir et exploiter des installations de Génie Climatique dans les domaines de l’Industrie, de la Santé, du Logement, des Commerces, des Bureaux et des Équipements Publics.

Dans le cadre de son développement, notre filiale CLIMATER MAINTENANCE ILE-DE-FRANCE renforce son équipe de Champigny-sur-Marne (94).

Nous rejoindre, c’est avant tout :

• Une PME dans notre fonctionnement quotidien, c’est notre force. Nous bénéficions ainsi de l’agilité nécessaire aux exigences de notre marché tout en bénéficiant du soutien stratégique du Groupe.
• S’associer à des projets engageants dans la transition énergétique.
• Travailler au sein d’une équipe dynamique et bienveillante.

Vos missions :

Au cœur du service Maintenance, vous contribuez à l’organisation et à l’optimisation du pôle. Vous assurez l’interface entre les clients, les techniciens et les responsables d’affaires.

• Relation Client & Accueil : Vous assurez l’accueil téléphonique du pôle, traitez les demandes (mails, courriers) et gérez les urgences et priorités pour garantir la satisfaction client.
• Planification & Organisation : Vous planifiez les interventions de maintenance (préventive et curative) et les dépannages dans la GMAO. Vous anticipez les plannings, contactez les clients pour les rendez-vous et coordonnez les interventions avec les sous-traitants.
• Gestion Administrative & Suivi : Vous tenez à jour la base de données, centralisez les documents (CERFA, rapports) et gérez le classement et l’archivage. Vous préparez l’intégration des nouveaux salariés.
• Facturation & Pointage : Vous assurez la facturation des dépannages au fil de l’eau, rédigez les devis de régularisation et contrôlez les feuilles de pointage hebdomadaires des équipes.

Vous avez le profil idéal si…

• Vous êtes issu(e) d’une formation administrative (type BTS Gestion de la PME ou SAM).
• Vous avez déjà de l’expérience sur un poste similaire, de préférence dans le bâtiment ou la maintenance.
• Vous êtes très à l’aise avec l’informatique (si vous connaissez déjà un logiciel de GMAO, c’est un vrai plus).
• Vous êtes organisé(e) et vous savez gérer les priorités au quotidien.
• Vous avez le sens du service client et vous aimez travailler en équipe.

Si vous souhaitez intégrer un grand Groupe, tout en travaillant dans des équipes à taille humaine, actives et motivées, alors ce poste est fait pour vous !

Informations complémentaires :

• Type d’emploi : CDI, Temps plein
• Rémunération : 26 400€ à 30 000€ par an selon expérience
• Lieu du poste : 3/5 rue des Deux Communes, 94500 Champigny-sur-Marne

03 39 64 30 88