Alternance ASSISTANT RELATION CLIENT ANGLAIS - Paris (H/F)

ISCOD; Paris; Sur place; EUR 12 000 - 16 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Formation prise en charge à 100%

Résumé du poste

ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire spécialisé dans le COMMERCE un.e Assistant Relation Client Anglais, basé à PARIS (75011), en alternance 12 mois en CDD. Vous assurerez le suivi administratif et commercial, répondrez aux demandes client par téléphone et email, et participerez à la prospection et au reporting.

Formation prise en charge à 100% par l'entreprise; rémunération selon le niveau d'études et l'âge.

Qualifications

• Anglais courant et bonnes notions de communication.
• Capacité à répondre aux demandes clients par téléphone et email.
• Éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 et intérêt pour le commerce.

Responsabilités

• Suivre l'activité commerciale et administrative des clients.
• Répondre aux demandes clients par téléphone et par e-mail.
• Préparer et suivre devis, commandes et factures.
• Mettre à jour les bases de données et outils suivis.
• Prospecter et fixer des rendez-vous.
• Effectuer des relances commerciales.
• Préparer les supports et documents commerciaux.
• Suivre les objectifs et réaliser des reportings.

Connaissances

Anglais courant

Aisance relationnelle

Service client

Formation

Bac+2 à Bac+5

Description du poste

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans COMMERCE, un.e ASSISTANT RELATION CLIENT ANGLAIS, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !LES MISSIONSRattaché(e) à l'équipe commerciale, vous participerez notamment à :Assurer le suivi administratif et commercial des clients ;Répondre aux demandes clients par téléphone et par e-mail ;Préparer et suivre les devis, commandes et factures ;Mettre à jour les bases de données et les outils de suivi commercial ;Participer à la prospection et à la prise de rendez-vous ;Effectuer les relances commerciales ;Préparer les supports et documents commerciaux ;Contribuer au suivi des objectifs et à la réalisation de reportings ;Participer ponctuellement à des actions commerciales et événements professionnels.PROFIL RECHERCHEVous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :Anglais CourantAisance relationnelleRéactivité et Sens du Conseil / Service ClientVous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)Poste basé à PARIS (75011)Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

Type de contrat CDD - 12 Mois
Contrat apprentissage

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable