Assistant de régulation médicale (H/F)

CHU Amiens-Picardie; Amiens; Hybrid; EUR 11,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

75% frais de transports en commun pris

Salle de sport gratuite

Crèche ouverte

Restaurant du personnel

Conciérgie

Télétravail selon la profession

RTT et congés

Job summary

CHU Amiens-Picardie recherche un Assistant de Régulation Médicale (ARM) en alternance pour assurer l’accueil téléphonique et la régulation des urgences. Vous évaluerez l’urgence et orienterez vers le médecin régulateur, tout en assurant la traçabilité des actes et le suivi du patient.

Profil recherché: ARM certifié CFARM, aptitude au travail en équipe et capacité à gérer le stress, avec sens de l’empathie et du service public.

Qualifications

• Capacité à analyser et évaluer le degré d’urgence d’un secours.
• Compétences en reformulation et synthèse des demandes.
• Gestion du stress et organisation dans des situations d’urgence.
• Connaissance des gestes de premiers secours et conseils associées.

Responsibilities

• Accueillir et localiser les appels téléphoniques dans un contexte d’urgence et de détresse.
• Prioriser l’orientation vers un médecin régulateur urgentiste ou libéral en fonction de l’urgence.
• Gérer les flux et la traçabilité jusqu’à la fin de la prise en charge du patient.

Skills

Analyse des demandes à distance

Gestión du stress

Synthèse des informations

Conseil gestes de premiers secours

Education

Diplôme d’Assistant de Régulation Médicale (ARM) certifié CFARM

Job description

A noter : à compétences égales, une priorité sera accordée à l'étude des candidatures de travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi

À propos de nous

Vous souhaitez travailler dans un hôpital à taille humaine et intégrer une grande famille ? Le CHU Amiens-Picardie recrute !

1er employeur du Sud des Hauts-de-France, le CHU Amiens-Picardie est aussi l’un des deux établissements publics universitaires de santé de référence et de recours sur le territoire.

En intégrant l’hôpital public et le CHU Amiens-Picardie, vous participez à une mission de Service Public : répondre aux besoins de santé et d’accompagnement d’un bassin de population de plus de 600 000 habitants.

Ensemble, nous faisons le CHU Amiens-Picardie !

Vous avez l’opportunité d’intégrer un collectif riche de 150 métiers hospitaliers, engagés au quotidien autour de notre leitmotiv : « prendre soin ». Nos valeurs ? L’hospitalité, l’excellence, le partage, la créativité et l’engagement.

L’esprit d’équipe nous anime à tous les niveaux : quel que soit le secteur, vous n’êtes jamais seul !

Si vous cherchez plus qu’un job, rejoignez l’aventure hospitalière en tant qu'Assistant de régulation médicale (H/F)

A noter : à compétences égales, une priorité sera accordée à l'étude des candidatures de travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi

Mission

Vos missions seront…

• Accueillir et localiser les appels téléphoniques dans un contexte d’urgence et de détresse.
• Prioriser l’orientation vers un médecin régulateur urgentiste ou libéral du SAMU-SAS 80 en fonction du degré d’urgence évalué
• Gérer les flux et moyens définis par le médecin régulateur, en assurant la traçabilité jusqu’à la fin de la prise en charge du patient

Ce poste en 12h et en alternance jour / nuit, 7j/7

Profil

Vous êtes…

Titulaire du Diplôme d’Assistant de Régulation Médicale ou ARM certifié par un CFARM

Et en plus…

• Vous savez analyser à distance la demande et évaluer le degré d’urgence d’un secours
• Vous conseillez les gestes de premiers secours
• Vous reformulez une demande et en résumez les points clés pour en faire une synthèse
• Vous êtes organisé et rigoureux et savez gérer vos émotions et votre stress

Vos compétences sont importantes, mais votre personnalité et votre motivation vous distingueront également !

Les petits détails qui feront la différence:

• 75% des frais de transports en commun pris en charge par le CHU
• Une salle de sport gratuite ouverte 7j/7 de 6h30 à 23h
• Une crèche ouverte de 6h-22h (à partir de septembre 2025)
• Un restaurant du personnel (en moyenne 4€)
• Le CGOS (Comité de gestion des œuvres sociales)
• Une conciergerie
• Du télétravail (selon la profession)
• 28 jours de congés annuels et entre 15 et 20 RTT par an

Et Parce Qu’on Vous Dit Tout

• Si votre candidature est présélectionnée, nous vous appellerons pour un premier échange téléphonique.
• L’échange s’est bien déroulé ? Un entretien avec le responsable de secteur et le chargé de recrutement vous attend.
• Nous sommes ravis de vous accueillir : votre futur poste vous attend, et nous avons hâte de travailler ensemble !

Référence de l'offre : kobb7liibw