Assistant de médiation - Lieux d'art et d'Histoire (F/H)

Ville de Montpellier; Montpellier; Hybride; EUR 21 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Transports gratuits

Mobilité douce

Résumé du poste

Ville de Montpellier recherche un Assistant de médiation pour les Lieux d’art et d’Histoire. Vous accueillerez le public, expliquerez les expositions et contribuerez à la médiation culturelle sur les sites.

Le poste implique la vente de produits dérivés, des missions de sécurité et l’animation des visites guidées. Compétences en communication, relations publiques et connaissance des lieux d’art et d’histoire seront appréciées.

Qualifications

• Expérience confirmée en accueil et en gestion des conflits.
• Maîtrise des principaux langages de la communication écrite et orale, événementiel et signalétique.
• Maîtrise des outils informatiques courants et des logiciels de billetterie.

Responsabilités

• Assurer l’accueil du public et guider les visiteurs lors des heures d’ouverture et des événements.
• Assurer la vente des produits dérivés et encaisser les ventes via le logiciel de billetterie.
• Assurer la sécurité des espaces et veiller au respect des règles de jauge et au bon état des œuvres.

Connaissances

Accueil du public

Gestion des conflits

Animation

Langues étrangères

Maîtrise informatique

Outils

Logiciel de billetterie

Description du poste

Assistant de médiation - Lieux d'art et d'Histoire (F/H)

• Catégorie C - Adjoint du patrimoine - Filière culturelle
• Employeur : Ville de Montpellier
• Pôle culture et patrimoine - Service développement de l'accès à l'offre culturelle

Montpellier, 7e ville de France, est reconnue comme un territoire dynamique en essor permanent.

Innovation, mobilité douce, démocratie locale, qualité des services de proximité font partie des priorités du mandat. La Ville et la Métropole déploient sur leur territoire une politique ambitieuse et volontaire pour la culture et le patrimoine.

La ville de Montpellier est riche de lieux d'art consacrés aux artistes émergents ou confirmés du territoire, à la création contemporaine ou à la photographie : Le Pavillon Populaire, le Carré Sainte-Anne, l’Espace Dominique Bagouet ou encore l’Espace Saint-Ravy.

• Assurer l’accueil du public : Orienter, informer et guider les publics au sein des différents lieux d’exposition aux heures ouvrables et à l’occasion d’évènements spécifiques.
• Assurer la vente des produits dérivés : Encaisser les produits de vente des produits dérivés à l’aide d’un logiciel de billetterie.
• Assurer la sécurité des espaces : Ouvrir et fermer les lieux - Vérifier l’état des œuvres et des installations et veiller au comportement des visiteurs et à leur sécurité. Assurer le contrôle de la jauge en cas d’affluence.
• Réaliser des actions de médiation culturelle : Participer à la coordination des visites et à la création de contenus et de documents pédagogiques. Conduire des visites guidées.
• Participer à la bonne tenue des sites : Contrôler l’état des œuvres, la propreté des locaux et veille au bon état du matériel.
• Participer à l’amélioration du fonctionnement du service : Mettre en œuvre des outils de procédure internes et contribuer à leur amélioration - Participer aux remontés des chiffres de fréquentation.

• 5 jours travaillés (du mardi au dimanche) – de 10h à 18h ou de 11h à 19h (expositions d’été) - Pause méridienne fixe de 13h à 14h - Travail 3 dimanches sur 5 environ ;
• Station debout prolongée ;
• Déplacements fréquents sur les lieux d’expositions et de manifestation de la Ville ;

Vous avez un attrait par les enjeux liés à la captation et à la fidélisation des différents publics et à la promotion d’une culture accessible à tous ? Votre sens du contact et votre goût pour la culture, l’histoire et le patrimoine vous permettront de réussir dans cette mission clé pour le Pôle Culture et Patrimoine.

• Expérience confirmée en accueil et en gestion des conflits ;
• Principaux langages de la communication (écrit, oral, événementiel, signalétique, locaux charte graphique, multimédia, etc.) ;
• Maîtrise des principaux outils informatiques de bureautique ;
• Maîtrise des techniques d’animation ;
• Grande qualités relationnelles attendues ;
• Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères ;
• Connaissances en Histoire et en Histoire de l’Art (histoire de la photographie, art contemporain).

Montpellier Méditerranée Métropole offre un cadre de travail flexible, des avantages sociaux étendus (mutuelle, transports gratuits, mobilité douce) et de réelles opportunités de carrière (formations, mobilité interne). Engagé pour l’innovation et la qualité de vie, la collectivité offre un environnement stimulant pour contribuer au développement durable du territoire.

Catégorie : C
Cadre d’emplois : Adjoint territorial du patrimoine – Ouvert prioritairement aux titulaires de la fonction publique
Management : Non
Poste à temps complet (100 %)
Lieu d’exercice : Pôle Culture et Patrimoine – Lieux d’art et d’Histoire.
Date limite de candidature : 18 octobre 2026
Référence du poste : GRH4-2026-161

Contact Administratif : Chargé de recrutement

Contact Métier : Coordinatrice de sites et de l’accueil du public

Montpellier s'engage
en faveur de l'emploi
des personnes
en situation de handicap