Assistant de Gestion – Back-Office & Satisfaction Client

Cuisines Aviva; France; Hybride; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération attractive

Formation certifiante Qualiopi

Résumé du poste

Chez Cuisines AvivA à Saint-Bonnet-de-Mure, nous recrutons un(e) Assistant(e) de Gestion en CDI pour soutenir l’équipe de vente et le Manager Commercial dans le back-office du magasin. Vous assurez le suivi administratif, commercial et financier, garantissant une satisfaction client maximale et le respect des procédures de la marque.

Profil recherché : minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire, sens du service, organisation et rigueur.

Qualifications

• Expérience d’au moins 2 ans dans un poste similaire.
• Organisation et rigueur du travail quotidien.
• Sensibilité client et orientation satisfaction client.
• Goût du travail en centre de profit orienté business.

Responsabilités

• Accueillir les clients et gérer le standard téléphonique.
• Traiter le courrier et rédiger divers documents administratifs.
• Assurer la facturation clients et fournisseurs.
• Suivre les outils de gestion et mettre à jour les bases de données.
• Encaisser les clients, déposer en banque et gérer les remises de chèques.
• Saisir et suivre les commandes.
• Organiser et suivre les plannings de poses et de livraisons.
• Gérer les SAV, litiges et réclamations avec le directeur du magasin.
• Reporting mensuel avec le cabinet d'expertise comptable.

Connaissances

Accueil client

Gestion back-office

Suivi administratif

Relation client

Travail en équipe

Description du poste

Chez Cuisines AvivA à Saint-Bonnet-de-Mure, nous recrutons un(e) Assistant(e) de Gestion en CDI pour soutenir l’équipe de vente et le Manager Commercial dans le back-office du magasin. Vous assurez le suivi administratif, commercial et financier, garantissant une satisfaction client maximale et le respect des procédures de la marque.

Profil recherché : minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire, sens du service, organisation et rigueur.