Assistant(e) de Gestion H/F CDI

Cuisines Aviva; Saint-Bonnet-de-Mure; Teletrabalho; EUR 24 000 - 32 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Chez Cuisines AvivA, nous recrutons un(e) Assistant(e) de Gestion en CDI dans notre magasin afin d’assister le manager et l’équipe de vente dans le back-office: suivi administratif, commercial et financier, pour offrir une satisfaction client maximale et respecter les procédures du groupe.

Profil recherché: être accueillant(e) et organisé(e), rigoureux(se), avec au moins 2 ans d’expérience dans un poste similaire; sens du service et esprit d’équipe dans un centre de profit orienté business.

Qualificações

• Être accueillant(e) et organiser, avec un minimum de 2 ans d’expérience dans un poste similaire.
• Rigueur et sens du service au sein d’un centre de profit orienté business.
• Bon relationnel et capacité à travailler en équipe.

Responsabilidades

• Accueillir les clients et gérer le standard téléphonique
• Traiter le courrier et rédiger divers documents administratifs
• Assurer la facturation clients et fournisseurs
• Suivre les outils de gestion et mettre à jour les bases de données
• Encaisser les clients, dépôts en banque et remises de chèques
• Saisir et suivre les commandes
• Organiser et suivre les plannings de poses et de livraisons
• Gérer les SAV, litiges et réclamations avec le directeur du magasin
• Reporting mensuel avec le cabinet d'expertise comptable

Conhecimentos

Accueil client

Organisation

Rigueur

Sens du service

Esprit d'équipe

Descrição da oferta de emprego

# Assistant(e) de Gestion H/F CDI* Saint-Bonnet-de-Mure, 69720* CDI* 29/09/2026## DescriptionNous, c'est **Cuisines AvivA**.Certains évoquent l'esprit de famille du réseau, d'autres la volonté d'innover, et d'autres encore un concept efficace... parfois les trois à la fois.Chez Cuisines AvivA, une chose est certaine: **grandir ensemble !****satisfaction de nos clients et de nos collaborateurs**, véritable fil conducteur de notre réseau. Pour y parvenir, nous formons, challengeons et valorisons nos collaborateurs afin qu'ils soient toujours meilleurs. Car des collaborateurs heureux = des clients conquis.Notre ambition: que chaque client reparte avec la cuisine de ses rêves, satisfait de son parcours et prêt à nous recommander autour de lui.Depuis la création de Cuisines AvivA en 2000, nous avons connu une croissance impressionnante :* **109 magasins** aujourd'hui* **Plus de 600 collaborateurs** (franchiseurs, franchisés, responsables de magasin, Concepteurs Vendeurs, Assistantes de Gestion)* **Chiffre d'affaires réseau: 149 M€*** **96 % des franchisés satisfaits** de leur collaboration avec AvivA* Note moyenne **Google Réseau: 4,7/5\\**** Note moyenne **Wizville: 8,9/10***\\*Note Google mesurée en* ***septembre 2025***Pour continuer cette belle aventure, **nous recrutons un(e) Assistant(e) de Gestion** en CDI.**Le poste, c'est Assistant(e) de Gestion :**Au sein d'une équipe composée de Vendeurs Concepteurs et d'un Manager Commercial, ton rôle sera d'assister le manager et l'équipe de vente dans l'ensemble des tâches de **back-office** du magasin: suivi administratif, commercial et financier, toujours dans l'objectif d'offrir une **satisfaction client maximale** tout en respectant les procédures de la marque et du concept AvivA.Le métier d'Assistant(e) de Gestion est à la fois stimulant et stratégique: il demande rigueur, organisation et diplomatie pour accompagner efficacement l'équipe commerciale dans le suivi des processus administratifs.Tes missions principales incluront :* Accueillir les clients et gérer le standard téléphonique* Traiter le courrier et rédiger divers documents administratifs* Assurer la facturation clients et fournisseurs* Suivre les outils de gestion et mettre à jour les bases de données* Encaisser les clients, effectuer les dépôts en banque et gérer les remises de chèques* Saisir et suivre les commandes* Organiser et suivre les plannings de poses et de livraisons* Gérer les SAV, litiges et réclamations en coordination avec le directeur du magasin* Reporting mensuel avec le cabinet d'expertise comptable## Profil**Soyons clairs, tes missions et qualités :*** Être accueillant(e) et justifier d'une expérience **d'au moins 2 ans** dans un poste similaire.* Être organisé(e), rigoureux(se) et garantir le **suivi administratif des dossiers*** Faire preuve de **sensibilité client**, avec pour leitmotiv la **SATISFACTION** de chacun.* Aimer travailler en équipe dans un **centre de profit orienté business**.**Les avantages :*** Rémunération attractive**Ton manager :**Expert dans le domaine de la cuisine et reconnu comme **The Best Manager** de la région, il sera là pour **assurer ton intégration, ta formation et ta montée en puissance**, afin que tu deviennes la **sentinelle administrative** de notre centre de profit.**Notre processus de recrutement :*** **Postule en quelques clics** avec ton CV.* **Étude de ta candidature**, avec possibilité de conserver ton profil pour d'autres opportunités.* **Premier entretien avec le manager** pour parler de ton projet et de tes motivations.* **Deuxième entretien avec les équipes RH/métiers** pour découvrir notre univers.* **Bienvenue !** Si tout match, nous formaliserons ton embauche et préparerons ton intégration.#iddpckbs