Assistant(e) de Gestion H/F CDI

Cuisines Aviva; France; Hybrid; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération attractive

Formation certifiante Qualiopi

Job summary

Chez Cuisines AvivA à Saint-Bonnet-de-Mure, nous recrutons un(e) Assistant(e) de Gestion en CDI pour soutenir l’équipe de vente et le Manager Commercial dans le back-office du magasin. Vous assurez le suivi administratif, commercial et financier, garantissant une satisfaction client maximale et le respect des procédures de la marque.

Profil recherché : minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire, sens du service, organisation et rigueur.

Qualifications

• Expérience d’au moins 2 ans dans un poste similaire.
• Organisation et rigueur du travail quotidien.
• Sensibilité client et orientation satisfaction client.
• Goût du travail en centre de profit orienté business.

Responsibilities

• Accueillir les clients et gérer le standard téléphonique.
• Traiter le courrier et rédiger divers documents administratifs.
• Assurer la facturation clients et fournisseurs.
• Suivre les outils de gestion et mettre à jour les bases de données.
• Encaisser les clients, déposer en banque et gérer les remises de chèques.
• Saisir et suivre les commandes.
• Organiser et suivre les plannings de poses et de livraisons.
• Gérer les SAV, litiges et réclamations avec le directeur du magasin.
• Reporting mensuel avec le cabinet d'expertise comptable.

Skills

Accueil client

Gestion back-office

Suivi administratif

Relation client

Travail en équipe

Job description

CDI – Assistant(e) de Gestion H/F CDI à Saint-Bonnet-de-Mure (69720)

Niveau d'expérience : Moyenne ( entre 1 et 3 ans )

Temps de travail : Temps plein

Télétravail possible : Non

Permis de conduire obligatoire : Non

Lieu : Saint-Bonnet-de-Mure (69720)

Postes ouvert aux travailleurs en situation d'handicap : Oui

Qui sommes-nous ?

Nous, c’est Cuisines AvivA.

Certains évoquent l’esprit de famille du réseau, d’autres la volonté d’innover, et d’autres encore un concept efficace… parfois les trois à la fois.

Chez Cuisines AvivA, une chose est certaine : grandir ensemble !

Notre moteur ? La satisfaction de nos clients et de nos collaborateurs, véritable fil conducteur de notre réseau. Pour y parvenir, nous formons, challengeons et valorisons nos collaborateurs afin qu’ils soient toujours meilleurs. Car des collaborateurs heureux = des clients conquis.

Notre ambition : que chaque client reparte avec la cuisine de ses rêves, satisfait de son parcours et prêt à nous recommander autour de lui.

Depuis la création de Cuisines AvivA en 2000, nous avons connu une croissance impressionnante :

109 magasins aujourd’hui

Plus de 600 collaborateurs (franchiseurs, franchisés, responsables de magasin, Concepteurs Vendeurs, Assistantes de Gestion)

Chiffre d’affaires réseau : 149 M€

96 % des franchisés satisfaits de leur collaboration avec AvivA

Note moyenne Google Réseau : 4,7/5*

*Note Google mesurée en septembre 2025

Pour continuer cette belle aventure, nous recrutons un(e) Assistant(e) de Gestion en CDI.

Le poste, c’estAssistant(e) de Gestion :

Au sein d’une équipe composée de Vendeurs Concepteurs et d’un Manager Commercial, ton rôle sera d’assister le manager et l’équipe de vente dans l’ensemble des tâches de back-office du magasin : suivi administratif, commercial et financier, toujours dans l’objectif d’offrir une satisfaction client maximale tout en respectant les procédures de la marque et du concept AvivA.

Le métier d’Assistant(e) de Gestion est à la fois stimulant et stratégique : il demande rigueur, organisation et diplomatie pour accompagner efficacement l’équipe commerciale dans le suivi des processus administratifs.

Tes missions principales incluront :

• Accueillir les clients et gérer le standard téléphonique
• Traiter le courrier et rédiger divers documents administratifs
• Assurer la facturation clients et fournisseurs
• Suivre les outils de gestion et mettre à jour les bases de données
• Encaisser les clients, effectuer les dépôts en banque et gérer les remises de chèques
• Saisir et suivre les commandes
• Organiser et suivre les plannings de poses et de livraisons
• Gérer les SAV, litiges et réclamations en coordination avec le directeur du magasin
• Reporting mensuel avec le cabinet d'expertise comptable

Soyons clairs, tes missions et qualités :

• Être accueillant(e) et justifier d’une expérience d’au moins 2 ans dans un poste similaire.
• Être organisé(e), rigoureux(se) et garantir le suivi administratif des dossiers
• Faire preuve de sensibilité client, avec pour leitmotiv la SATISFACTION de chacun.
• Aimer travailler en équipe dans un centre de profit orienté business.

Les avantages :

• Rémunération attractive
• Expert dans le domaine de la cuisine et reconnu comme The Best Manager de la région, il sera là pour assurer ton intégration, ta formation et ta montée en puissance, afin que tu deviennes la sentinelle administrative de notre centre de profit.

6 bonnes raisons de rejoindre notre team !

• Te former : grâce à nos parcours d’intégration, notre animation réseau et notre formation certifiante Qualiopi
• Te faire évoluer au sein de l’univers de la cuisine en devenant Manager des ventes, assistant de gestion...
• Te valoriser : de nombreuses actions sont réalisées comme des challenges en magasin et nationaux
• T’intégrer à notre performance, avec le partage de tips et bonnes pratiques au quotidien