Assistant de Direction en apprentissage (alternance)

Clinique Alleray-Labrouste; Paris; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

La Clinique Alleray-Labrouste cherche un(e) cadre pour participer au pilotage de l’établissement, sous la Direction Générale et la Direction Qualité, Sécurité des Soins et Relations avec les Usagers.

Vous contribuerez à la mise en œuvre des projets stratégiques et qualité, veillerez à l’application des procédures et au suivi des indicateurs, des audits et de la satisfaction patient.

Qualifications

• Master 2 en management des établissements de santé ou équivalent exigé.
• Rigueur et sens de l'organisation essentiels.
• Polyvalence requise du fait du lien entre directions.

Responsibilities

• Gestion et application des procédures internes et administrative.
• Suivi des projets institutionnels et mise à jour des plans d'actions.
• Gestion du système documentaire qualité (GED) et suivi des enquêtes de satisfaction.
• Préparation des réunions, comptes-rendus et décisions; suivi des audits internes et IQSS.
• Construction de tableaux de bord et indicateurs qualité; suivi des réclamations.

Skills

Rigueur

Sens de l'organisation

Polyvalence

Management

Communication

Education

Master 2 en management des établissements de santé

Job description

Rattaché(e) à la Direction Générale et à la Direction Qualité, Sécurité des Soins et Relations avec les Usagers, vous participez au pilotage de l'établissement et contribuez à la mise en œuvre des projets stratégiques, organisationnels et qualité.

Direction Générale (50 %)

• Gestion administrative et application des procédures internes.
• Suivi et traitement des courriels de la Direction.
• Participation à la communication interne.
• Suivi des projets institutionnels et mise à jour des plans d'actions.
• Préparation des réunions, rédaction de comptes-rendus et relevés de décisions.
• Mise à jour des tableaux de bord et indicateurs de pilotage.

Direction Qualité, Sécurité des Soins et Relations avec les Usagers (50 %)

• Gestion et mise à jour du système documentaire qualité (GED).
• Analyse des enquêtes de satisfaction patients.
• Préparation des instances et réunions institutionnelles.
• Participation aux audits internes et à la campagne IQSS.
• Suivi et analyse des événements indésirables.
• Contribution à la préparation de la certification HAS 2028.
• Suivi des plans d'actions qualité et sécurité des soins.
• Construction de tableaux de bord et d'indicateurs qualité.
• Participation au suivi des relations avec les usagers et des réclamations.

Profil recherché :

• Master 2 en management des établissements de santé ou équivalent (requis).
• Rigueur et sens de l'organisation.
• Attrait pour la polyvalence, compte tenu du lien avec la Direction générale et la Direction de la Qualité