Assistant de Direction Commerciale H/F

Konica Minolta, Inc.; Dardilly; Remote; EUR 28,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

1 à 2 jours de télétravail hebdomadaux

Titres restaurant

RTT

Mutuelle d'entreprise

Job summary

Konica Minolta Business Solutions France recherche un Assistant de Direction Commerciale en CDI, basé à Dardilly. Vous serez rattaché au Directeur Régional et apporterez un appui essentiel aux équipes commerciales, assurant le suivi des dossiers clients, le traitement des réclamations et le reporting des KPI.

Vous contribuerez également aux actions marketing, à la communication interne et à l’organisation des informations, tout en assurant le support à la facturation et la coordination des

Qualifications

• Expérience similaire en BtoB et connaissance ERP (SAP idéalement).
• Relation client passionnée et rigueur démontrée.
• Autonomie, initiative et travail en équipe appréciés.

Responsibilities

• Assurer le support au Directeur Régional et suivre la relation client (conformité des dossiers, appels entrants, courriers).
• Traiter et résoudre les demandes clients (réclamations).
• Assurer le suivi des KPI et le reporting pour les équipes commerciales.
• Participer aux actions marketing et relations publiques selon le plan régional.
• Organiser et coordonner les informations internes et externes, parfois confidentielles.

Skills

Relation client

Autonomie

Initiative

Travail en équipe

Tools

SAP

Excel

Job description

Assistant de Direction Commerciale H/F

Type d'emploi: CDI

Etablissement d'affectation : DARDILLY

Devenez Assistant de Direction Commerciale H/F chez Konica Minolta !

Être Assistant de Direction Commerciale chez Konica Minolta, c’est :

• Être rattaché au Directeur Régional et être le support aux équipes commercialesde la direction régionale dans le suivi de la relation client (contrôler laconformité des dossiers de commandes, traiter les appels entrants et lescourriers clients);
• Assurer le traitement et la résolution des demandes clients (réclamations)entrant dans son champ de responsabilité;
• Assister les équipes de la Direction Régionale afin d’optimiser la gestion deleur activité ;
• Assister aux réunions d’équipes d’encadrement locales;
• Être support à la facturation (Analyser les anomalies et/ou les reliquats defacturation, assurer le pilotage et le reporting des KPI associés;
• Participer, pour les équipes commerciales, à la mise en œuvre d'actionsmarketing et relations publiques selon le plan marketing et commercial de laDirection Régionale;
• Organiser et coordonner les informations internes et externes parfoisconfidentielles, liées au fonctionnement de la structure.

Cheznous, en votre qualité d’Assistant de Direction Commerciale, vous avez à cœurde :

• Contribuer à l'amélioration de la satisfaction client en intervenant commerelais entre les clients et les équipes commerciales;
• Être le correspondant local des différents services et des différentes équipesen termes de moyens généraux, RH et santé sécurité.

Parlons de vous

Vousprésentez une expérience similaire, idéalement en contexte B to B et avez déjàmanipulé un ERP (SAP idéalement). La relation client vous passionne, votreaisance relationnelle et votre rigueur ne sont plus à démontrer.

Vousavez développé une appétence pour le travail en équipe et la collaborationinterservices, êtes autonome et vous faites preuve d’initiative.

Vousrecherchez un environnement de travail dynamique et un poste polyvalent danslequel vous investir. Il est temps de faire connaissance, nous attendons votrecandidature. Ensemble, nous avons tant de choses à accomplir.

Qui sommes-nous ?

Bienvenue chez KonicaMinolta Business Solutions France, 1 800 collaborateurs, CA 2023 : 599millions €.

Nous sommes lafiliale française du groupe japonais Konica Minolta, dont le siège social est à Tokyo. Créé en 1873, le groupe est fort de plus de 150 ansd’expérience et d’innovation.

Notre siège social se situe en Ile de France à Carrières-sur-Seine (78) et noussommes présents sur l’ensemble du territoire à travers notre réseau deventes composé de 8 entités régionales, 3 filiales ainsi que de 120 concessionnaires et revendeurs.

Chaque jour, àtravers notre activité B to B, nous guidons nos clients dans la transformationdigitale de leur environnement de travail, en rendant accessibles des solutionsinnovantes et durables :

• gestion del’information à travers la digitalisation des contenus et des fluxd’informations métiers
• déploiementet gestion d’infrastructures informatiques et infogérance, que lesressources soient sur site ou dans le cloud, avec les dernières technologies dumarché et nos certifications constructeurs
• sécuritéinformatique à travers notre approche cyber-résiliente, nos servicesmanagés et notre label cybersécurité
• systèmes d’impression de bureau, de production, industrielle (arts graphiques)
• imageriemédicale de pointe avec notamment la technologie innovante de radiographie numériquedynamique (DDR)
• solutions de vidéoprotection dotées del’IA offrant de nombreuses possibilités pour sécuriser les personnes, leslieux et assurer une meilleure qualité des process industriels

Précurseur enmatière de RSE, avec une démarche engagée depuis plus de 50 ans, nousavons obtenu en 2024 le label Engagé RSE d’AFNOR Certification niveau confirmé.

Partenaire deconfiance innovant, nous nous engageons au plus proche de nos clients et avecnos collaborateurs, à transformer positivement et durablement lesenvironnements de travail.

Pour en savoir plus sur nous :Cliquez ici

Konica Minolta Business Solutions France est signataire de la Charte de la Diversité. Au-delà de nous engager à étudier toutes les candidatures sans aucune discrimination, nous considérons que la Diversité est une richesse pour l'entreprise.

Rejoignez-nous !

• Parcours d’intégration
• Titres restaurant
• 1 à 2 jours de télétravail hebdomadaire. A partir de 4 mois d’ancienneté
• Jusque 12 jours de RTT par an dont 4 à l’initiative de l’employeur
• CSE dynamique : billetterie (cinéma, parcs d’attraction, zoo, concerts, etc.), locations de vacances avantageuses, etc. A partir de 3 mois d'ancienneté
• Plateforme e-learning KOKOROE, en accès libre, proposant de nombreuses formations (de 15-20 min) sur différentes thématiques (Excel, IA, management et leadership, diversité et inclusion, collaboration, etc.)
• RSE : Différentes initiatives proposées dont 2 jours offerts par an pour des actions RSE dans l’association de votre choix
• Mutuelle d'entreprise proposant une couverture santé optimisée incluant vos ayants droit
• Prévoyance
• Plusieurs dispositifs d’épargne : Compte Epargne Temps (CET), Plan d’Epargne d’Entreprise (PEE) avec dispositif d’abondement pour les versements volontaires, Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif (PERECO)
• Opportunité d’évolution de carrière. Nous comptons une diversité de métiers offrant des challenges professionnels motivants et variés dans un environnement en constante évolution