Assistant d'Exploitation Service Client (H/F)

DOMINO RH ACADEMY; Saint-Priest; Sur place; EUR 20 000 - 21 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime panier jour

Prime transport

Indemnité repas

Résumé du poste

Domino RH Academy recherche un Assistant d'Exploitation Service Client (H/F) basé à Saint-Priest. Vous êtes sous la supervision du superviseur et assurez l'accueil téléphonique, l'enregistrement et le suivi des demandes dans nos logiciels, et assurez le service client.

Le poste est en CDI, rémunération brute mensuelle entre 1 764 et 1 911 EUR, avec prime panier jour et prime transport. RTT et indemnité repas peuvent s'appliquer.

Qualifications

• Expérience requise: 3 ans indispensable.
• Rapidité d'adaptation, autonomie et rigueur.
• Ponctualité et aisance sur Excel.
• Esprit d'équipe et sens du service.

Responsabilités

• Gestion de l'accueil téléphonique (environ 30 appels/jour).
• Enregistrement et suivi des demandes dans notre logiciel interne et externe selon les collectivités.
• Gestion des mails.
• Saisie et exécution de Bons d'intervention via différents logiciels.
• Veiller à la satisfaction client et traiter les réclamations.

Connaissances

Rapidité d'adaptation

Autonomie

Rigueur

Ponctualité

Excel

Esprit d'analyse

Esprit d'équipe

Outils

Excel

Description du poste

Assistant d'Exploitation Service Client (H/F)

Assistant d'Exploitation Service Client (H/F) 69 - Saint-Priest

Offre n° 6505625
Assistant d'Exploitation Service Client (H/F)

Description du poste :Nous sommes à la recherche pour l'un de nos clients, d'un Secrétaire d'exploitation (H/F) basé à Saint-Priest,Sous la responsabilité du superviseur, vos missions seront les suivantes Gestion de l'accueil téléphonique (30 appels jours environ)Enregistrement et suivi des demandes dans notre logiciel interne et externe selon collectivitésGestion de mailsSaisie et exécutions de Bons d'intervention via différents logicielsVous serez acteur de la satisfaction client, des traitements de leurs demandes et de leurs diverses réclamations.Taux horaire : 12,980 EUR BRUT de l'heureAmplitude horaire : 38.50H/semaine (38h30 minutes) dont 35h de travail effectif + 1,83h RTT payé (soit 1h50 minutes) + 1,67h (soit 1h40 minutes) pause non rémunéréeIndemnité repas jours : 5.86EURRemboursement abonnement TCL 50% sur justificatifDescription du profil :Rapidité d'adaptation, autonomie, rigueurPonctualitéAisance sur ExcelEsprit d'analyseEsprit d'équipe

Type de contrat CDI
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1764.0 Euros à 1911.0 Euros
• Prime panier jour + Prime transport

Profil souhaité

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable

Employeur

6 à 9 salariés

Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences/cabinets en France et à l'étranger et 450 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Tran

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