Assistant d'agence H/F

Oui Care; Marcq-en-Barœul; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Parcours d'intégration en agence

Rémunération attractive

Intéressement et participation

Résumé du poste

O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader des services à la personne en France. Nous recherchons un(e) Assistant(e) d’agence à Marcq-en-Barœul pour accueillir, coordonner et accompagner l’activité quotidienne de l’agence.

Vous optimisez les plannings des intervenants, accueillez nos clients et salariés, participez au recrutement et assurez l’intégration des nouveaux collaborateurs. Vous pourrez aussi participer à des forums emploi et échanger avec nos partenaires de l’emploi pour

Qualifications

• Grandes capacités d’organisation, d’écoute et de résilience requis.
• Rigueur et autonomie pour occuper des missions variées.
• Excellentes compétences relationnelles et sens du service.

Responsabilités

• Optimiser les plannings des intervenants et gérer urgences et remplacements.
• Accueil et orientation des clients et salariés par mail ou téléphone.
• Participer au recrutement et accompagner l’intégration des nouveaux collaborateurs.
• Participer à des forums dédiés à l’emploi et échanger avec les partenaires pour attirer les meilleurs profils.

Connaissances

Organisation

Écoute active

Résilience

Service client

Description du poste

O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022. Présent sur l’ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95000 clients dans l’entretien du domicile, la garde d’enfants et l’accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de handicap.

En tant qu’assistant d’agence, vous êtes un véritable couteau suisse qui accueille, accompagne et coordonne l’activité de l’agence au quotidien.

Chaque jour, vous relevez de nouveaux défis et contribuez activement au bon fonctionnement de l’agence, en vous efforçant de mettre en place des prestations sur-mesure adaptées aux besoins de nos clients et salariés :

• Vous optimisez les plannings de nos intervenants, gérer les urgences et les remplacements pour garantir la satisfaction de ces derniers et de nos clients.
• Vous accueillez par mail ou par téléphone et orientez nos clients et salariés, afin de toujours garantir une relation de travail optimale.
• Vous participez au recrutement et contribuez à l’intégration de chaque nouveau collaborateur. Vous accompagnez nos salariés dans la prise en main de leur poste.
• Vous pouvez être amené à participer à des forums dédiés à l’emploi, des jobs dating et échangez régulièrement avec nos partenaires de l’emploi pour attirer les meilleurs profils.

Nous garantissons votre réussite sur le poste grâce à :

• Un parcours d'intégration en agence et dispensé par notre Académie de formation interne
• Au respect des valeurs affichées dans l'entreprise au quotidien, pour nos clients et nos collaborateurs
• Un package de rémunération attractif comprenant une rémunération fixe tickets restaurant, intéressement, participation
• Un siège social de 450 collaborateurs au Mans pour vous apporter une expertise métier et vous accompagner au quotidien dans vos missions
• Des perspectives d'évolution au sein des différentes marques du Groupe OUI CARE (au sein du réseau, du siège social ou encore par l'intrapreneuriat)

"Réf : RROCAA"

Assistant(e) d’agence O2, c’est fait pour moi si j’ai…La volonté de relever de nouveaux challenges et de me surpasser à chaque instant !De grandes capacités d’organisation, d’écoute et de résilienceLa rigueur et l’autonomie pour occuper des missions riches et variéesL’envie de m’impliquer au sein d’une équipe chaleureuse et accueillanteÀ cœur de me sentir utile et d’occuper un métier porteur de sensD’excellentes capacités relationnelles et le sens du service, indispensables pour nouer des relations de confiance avec les clients et salariésChez O2, filiale du Groupe Oui Care, nous sommes engagés en faveur de la diversité et de l’inclusion. Ce poste est donc ouvert aux personnes en situation de handicap.