Assistant d'Agence H/F

Azaé; Grenoble; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes trimestrielles

Avantages CSE

Titres restaurant

Résumé du poste

Azaé Grenoble recherche un(e) Assistant(e) d'agence pour rejoindre l'équipe en place, sous la supervision du Responsable d'agence. Vous contribuerez au développement et à l'évolution de l'agence tout en bénéficiant du soutien du siège.

Vos missions couvrent la gestion administrative des plannings et de la facturation, l’accueil et la relation client, le recrutement et la gestion du personnel, ainsi que le suivi des congés et des paies. Une implication commerciale est également possible.

Qualifications

• Attitude bienveillante et altruiste.
• Rigueur et sens de l'organisation pour gérer planning et paie.
• Bon relationnel client et capacité à gérer les urgences.

Responsabilités

• Gestion administrative des plannings et saisie des heures des intervenant(e)s; facturation client.
• Accueil physique et téléphonique, relation avec les mutuelles, gestion des réclamations.
• Recrutement des intervenant(e)s, DPAE, contrats/avenants, suivi des congés et paie.

Connaissances

Bienveillance

Rigueur

Organisation

Gestion des imprévus

Aisance relation client

Description du poste

Les missions du poste

Azaé Grenoble fait partie du groupe a2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance. C'est au travers de ses 381 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile. Respect, bien être et considération sont les moteurs de nos actions. Ces valeurs influent sur la façon dont nous travaillons ensemble et accompagnons nos clients et bénéficiaires au quotidien. Nous recherchons un(e) Assistant(e) d'agence pour notre agence Azaé Grenoble. Vous intégrerez l'équipe en place, sous la supervision directe du/de la Responsable d'agence. Vous participerez activement au développement et à l'évolution de l'agence, tout en bénéficiant de l'accompagnement et des ressources mise à disposition par le siège.

• La gestion administrative : Vous établissez les plannings de vos intervenant(e)s, gérez les imprévus et saisissez leurs heures. Vous vous chargez également de la facturation client.
• La relation client : Vous assurez l'accueil physique et téléphonique, la gestion des relations avec les mutuelles, et les éventuelles réclamations clients.
• La gestion des ressources humaines : Vous recrutez les intervenant(e)s pour l'ensemble de vos clients, établissez les DPAE, contrats et avenants ainsi que le suivi de leurs congés, absences... Vous préparez ainsi les variables de paie des intervenant(e)s.

Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à apporter votre soutien sur la partie commerciale (gestion des demandes de devis et/ou déplacements au sein du domicile des bénéficiaires).

Le profil recherché

Futur garant(e) du bien-être de l'équipe, des intervenant(e)s et des bénéficiaires, nous recherchons un talent doté de bienveillance, de rigueur et d'altruisme. Vous êtes dynamique, organisé(e) et capable de gérer efficacement les imprévus et les urgences. Vous avez développé ces compétences au fil d'expériences professionnelles similaires, de préférence dans le domaine sanitaire et social, notamment auprès d'un public dépendant (personnes âgées en perte d'autonomie et en situation de handicap). Pourquoi nous rejoindre ? :

• Un réseau national durable ;
• Des opportunités d'évolution professionnelle ;
• Un package salarial comprenant :
  • Primes trimestrielles ;
  • Avantages CSE, titres restaurant ;
• Une aventure humaine.

Nous tenons à voir nos collaborateurs grandir et s'épanouir. Notre philosophie de recrutement : rassembler des talents et contribuer à leur bien-être ! Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique au sein d'un groupe en plein développement ?

Notre processus de recrutement :

1. Entretien en visioconférence avec un(e) chargé(e) de recrutement ;
2. Entretien en agence avec le/la responsable d'agence et/ou le/la Directeur(trice) Régional(e).

Nous sommes signataires de la charte de la diversité. En ce sens, nous nous engageons à étudier chaque candidature avec la même importance. Nous accordons de la valeur tant à l'expérience professionnelle et aux compétences acquises qu'aux diplômes.

Bienvenue chez Azaé

Azaé Grenoble fait partie du groupe a2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance. C'est au travers de ses 381 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile. Respect, bien être et considération sont les moteurs de nos actions. Ces valeurs influent sur la façon dont nous travaillons ensemble et accompagnons nos clients et bénéficiaires au quotidien.