Assistant d'Agence CDI - Clientèle, Admin & Facturation

Petit Forestier Group; Lens; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant

Mutuelle d'entreprise

Prime de participation

Prime d'intéressement

Chèques vacances

Comité social d'entreprise

Prime de cooptation

Plan Épargne Entreprise (PEE)/PERCO

Résumé du poste

Petit Forestier Group recherche un Assistant d’Agence H/F en CDI pour notre agence de Lens. Vous assurez l'accueil clientèle et la gestion des documents contractuels, la facturation et le recouvrement, ainsi que le suivi administratif du parc et des sinistres.

Vous serez également impliqué dans la gestion RH avec le directeur et évoluerez dans une équipe engagée et centrée sur la satisfaction client.

Qualifications

• Diplômé en gestion administrative et/ou commerciale (Bac +2).
• Sans diplôme spécifique, une expérience significative dans ce domaine est également un atout.
• Connaissance approfondie en matière de bureautique (Word, Excel) et des outils de communication (Internet, Outlook).
• Vous savez prioriser l'urgence, anticiper, organiser et gérer des imprévus.
• Vous communiquez de manière claire et efficace.
• Vous êtes pourvu(e) d'un sens du relationnel et d'un sens commercial avec la clientèle.
• Vous possédez un fort engagement pour la réussite collective de l'équipe et de la satisfaction client.

Responsabilités

• Accueil de notre Clientèle (physique, téléphonique et par mail).
• Gestion des documents de tout le cycle contractuel (devis, contrats, avenants).
• Gestion de l'ensemble de la facturation et des recouvrements.
• Divers suivis administratifs tel que la gestion des mouvements de parc camions, des encaissements clients, des commandes de fournitures.
• La gestion et le suivi des sinistres.
• Le suivi de la gestion RH avec l'aide du directeur.

Connaissances

Organisation

Gestion administrative

Relation client

Communication

Priorisation

Formation

Bac +2 en gestion administrative et/ou commerciale

Outils

Word

Excel

Outlook

Description du poste

Petit Forestier Group recherche un Assistant d’Agence H/F en CDI pour notre agence de Lens. Vous assurez l'accueil clientèle et la gestion des documents contractuels, la facturation et le recouvrement, ainsi que le suivi administratif du parc et des sinistres.

Vous serez également impliqué dans la gestion RH avec le directeur et évoluerez dans une équipe engagée et centrée sur la satisfaction client.