Assistant Copropriétés – Service Client & Gestion

Vilogia SA; Villeneuve-d'Ascq; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Vilogia SA recherche un(e) chargé(e) de relation client pour accompagner les copropriétaires et assurer un service de qualité. Vous serez l’interlocuteur principal, assurerez le suivi administratif des copropriétés et contribuerez à l’organisation des Assemblées Générales et au suivi des dossiers.

Vous participerez au traitement des demandes, au suivi des travaux et à la gestion des sinistres, avec un esprit service et une communication efficace avec les gestionnaires et les propriétaires.

Qualifications

• Gestion de la relation client et suivi des demandes des copropriétaires.
• Rigueur et organisation pour le suivi administratif des copropriétés.
• Capacité à rédiger des courriers et notes d'information destinés aux parties prenantes.

Responsabilités

• Accueil et traitement des demandes des copropriétaires, tout canal confondu.
• Suivi rigoureux des sollicitations et maintien d'une relation de confiance.
• Préparation des Assemblées Générales et suivi des procès-verbaux.

Connaissances

Relation client

Gestion administrative

Rigueur et organisation

Description du poste

Vilogia SA recherche un(e) chargé(e) de relation client pour accompagner les copropriétaires et assurer un service de qualité. Vous serez l’interlocuteur principal, assurerez le suivi administratif des copropriétés et contribuerez à l’organisation des Assemblées Générales et au suivi des dossiers.

Vous participerez au traitement des demandes, au suivi des travaux et à la gestion des sinistres, avec un esprit service et une communication efficace avec les gestionnaires et les propriétaires.