Assistant Copropriété – Gestion & Relation Clients

Lamy; Bordeaux; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Lamy recherche un/une Assistant(e) Copropriété afin d'accompagner nos gestionnaires dans la gestion quotidienne d'un portefeuille de copropriétés et d'assurer un service de qualité à nos clients.

Attaché(e) à un Gestionnaire de Copropriété, vous intervenez sur les aspects administratifs, techniques et relationnels liés à la gestion d'immeubles, et vous participez au suivi des interventions et au développement de la relation client.

Responsibilities

• Préparer et suivre les conseils syndicaux.
• Préparer et organiser les assemblées générales.
• Assurer la gestion administrative courante du portefeuille.
• Rédiger et suivre les demandes de devis.
• Établir et suivre les ordres de service.
• Déclarer et assurer le suivi des sinistres.
• Répondre aux sollicitations des copropriétaires par téléphone, e-mail ou en agence.
• Assurer l'interface entre les copropriétaires et le gestionnaire de copropriété.
• Apporter un premier niveau de réponse aux demandes courantes.
• Développer et entretenir des relations de confiance avec les clients et les fournisseurs.
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
• Assurer le suivi des interventions techniques et des prestataires.
• Veiller à la bonne exécution des prestations et travaux engagés.
• Participer au suivi des dossiers techniques du portefeuille.

Job description

Lamy recherche un/une Assistant(e) Copropriété afin d'accompagner nos gestionnaires dans la gestion quotidienne d'un portefeuille de copropriétés et d'assurer un service de qualité à nos clients.

Attaché(e) à un Gestionnaire de Copropriété, vous intervenez sur les aspects administratifs, techniques et relationnels liés à la gestion d'immeubles, et vous participez au suivi des interventions et au développement de la relation client.