Assistant commerciale H/F

Groupe Ippolito; Six-Fours-les-Plages; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Job summary

Groupe IPPOLITO, basé à Six-Fours-les-Plages, recherche un(e) chargé(e) d’exploitation et d’administration pour assurer le suivi entre les clients externes et internes et garantir la qualité de service.

Vous assurez le lien entre la Direction, l’Atelier et les équipes opérationnelles, suivez devis et factures, et contribuez à optimiser le parc de véhicules et la satisfaction client.

Qualifications

• Bac+2 exigé ou équivalent, expérience dans la prestation de services et l’exploitation souhaitée.
• Bonne connaissance des procédures administratives et d’exploitation.
• Capacité à analyser et à synthétiser les informations.
• Excellente organisation et gestion des priorités, sens du secret professionnel.

Responsibilities

• Réaliser la commercialisation de locations courte et moyenne durée.
• Réceptionner les appels entrants et enregistrer les réservations.
• Prospecter et relancer les clients.
• Fidéliser une clientèle existante.
• Participer à la facturation clients et au contrôle des factures.
• Collaborer à la gestion du parc et analyser les besoins.
• Établir devis et contrats de location.
• Assurer la mise à disposition et la restitution des véhicules et les check-in/check-out.Analyses mouvements et besoins du parc.

Skills

Maîtrise bureautique

Organisation

Gestion des priorités

Analyse/Synthèse

Rigueur

Esprit d'équipe

Education

Bac+2 en Gestion des Entreprises et Administrations / Action Commerciale

Tools

Word

Excel

Outlook

PowerPoint

Job description

Rattaché(e) à la Directrice Adjointe. Vous serez l'interface entre les clients externes et les clients internes. (Direction, Chef d'Atelier, Réceptionnaire Technique, Mécaniciens, carrossiers, Chauffeurs, Clients).

Mission principale

Assurer le suivi administratif et opérationnel de l'exploitation afin de garantir le bon déroulement des activités, la qualité de service et la coordination entre les différents intervenants.

Activités principales

Vos principales missions seront de :

• Réaliser la commercialisation de la location courte et moyenne durée :
• Réceptionner les appels entrants et rechercher les véhicules pour la location en courte et moyenne durée puis enregistrer les réservations
• Prospecter et relancer les clients de notre base de données
• Fidéliser notre clientèle déjà existante
• Participer en amont et en aval à la facturation clients :
• Facturation client, envoie des factures
• Contrôler les événements clos non facturés et facturés.
• Collaborer à la gestion du parc :
• Recueillir les demandes clients, faire les propositions, solutionner les problèmes spécifiques et faire face aux différentes contraintes
• Etabli un devis et faire les contrats de location
• Assurez la Mise à disposition / Restitution des Véhicules, Check in / Check Out des véhicules Courtes Durée, moyennes durée et longue durée
• Analyser les mouvements et besoins du parc

Compétences requises

Savoir-faire

• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, PowerPoint).
• Bonne capacité d'organisation et de gestion des priorités.
• Connaissance des procédures administratives et d'exploitation.
• Capacité à analyser et synthétiser les informations.

Savoir-être

• Rigueur et sens de l'organisation.
• Réactivité et autonomie.
• Discrétion et respect de la confidentialité.
• Aisance relationnelle et esprit d'équipe.
• Gestion du stress et des situations d'urgence.

Profil recherché

De formation Bac +2 en Gestion des Entreprises et Administrations / Action Commerciale - le candidat devra justifier d'une expérience significative dans le domaine de la prestation de services et de l'exploitation.

Date de prise du poste

Dès que possible

Localisation

Six-Fours-Les-Plages

Conditions de travail

• Contrat : CDD 1 mois renouvelable
• Temps de travail : 39 heures hebdomadaire
• Lieu : Six fours les plages

En devenant société à mission, le Groupe IPPOLITO confirme sa volonté de placer l’impact social et environnemental au cœur de sa stratégie. Cet engagement s’appuie sur quatre valeurs fortes :

Conviction – Audace – Pérennité – Proximité

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