ASSISTANT COMMERCIAL TECHNIQUE BTP H/F

Jubil STRASBOURG; Hangenbieten; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intérim

39h/semaine

Résumé du poste

Jubil Interim Strasbourg recherche pour son client, une société internationale dans le BTP, un(e) Assistant Commercial Technique BTP. Vous assurez le soutien administratif et opérationnel de l'équipe commerciale et contribuez au bon fonctionnement du service.

Vos missions incluent l'accueil des clients, la rédaction et transmission des devis et propositions commerciales, le suivi des commandes et la facturation, ainsi que le suivi des dossiers et la gestion des réclamations.

Qualifications

• Soutien administratif et opérationnel de l'équipe commerciale
• Bonne expression orale et écrite
• Maîtrise des outils bureautiques et ERP

Responsabilités

• Accueillir téléphoniquement et physiquement les clients
• Rédiger et transmettre devis et propositions commerciales
• Enregistrer et suivre les commandes clients
• Établir et envoyer les factures et suivre les impayés
• Mettre à jour bases de données et fichiers clients
• Suivre les dossiers clients et informer sur l'avancement des commandes
• Gérer les réclamations et transmettre les demandes aux services concernés
• Organiser les rendez-vous et élaborer les tableaux de suivi d'activité

Connaissances

Accueil téléphonique

Rédaction de devis

Gestion commandes

Facturation

Relation client

Outils

Word

Excel

Outlook

ERP

Description du poste

JUBIL INTERIM STRASBOURG recherche pour son client société international dans le BTP, un(e) ASSISTANT COMMERCIAL TECHNIQUE BTP H/F

Missions

L'assistante commerciale assure le soutien administratif et opérationnel de l'équipe commerciale. Elle contribue au bon fonctionnement du service, au suivi des clients.

Activités et responsabilités

Gestion administrative et commerciale

• Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients.
• Répondre aux demandes de renseignements des clients.
• Rédiger et transmettre les devis et propositions commerciales.
• Enregistrer et suivre les commandes clients.
• Établir et envoyer les factures - gestion des impayés
• Assurer le classement et l'archivage des documents commerciaux.
• Mettre à jour les bases de données et les fichiers clients.

Suivi de la relation client

• Assurer le suivi des dossiers clients.
• Informer les clients sur l'avancement de leurs commandes.
• Gérer les réclamations et transmettre les demandes aux services concernés.
• Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

Support à l'équipe technique

• Organiser les rendez-vous.
• Élaborer et mettre à jour les tableaux de suivi d'activité.

Une expérience dans un poste similaire est appréciée. Bonne expression orale et écrite. Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook). Bonne maîtrise des techniques administratives. Utilisation d'un logiciel de gestion commerciale ou ERP. Bonne capacité rédactionnelle. Connaissance des procédures de facturation et de suivi des commandes.

Salaire à définir secteur Hangenbieten 39h/sem intérim