Assistant Commercial & Service Client Proactif

HOTTINGER BRUEL & KJAER FRANCE; Sucy-en-Brie; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

HBK (Hottinger Brüel & Kjær France) recrute un chargé de relations clients pour assurer le support en France, qualifier et traiter les demandes, et coordonner avec les équipes Ventes, Services et Finance au sein du bureau de Sucy-en-Brie.

Profil débutant accepté, maîtrise des outils informatiques, et expérience avec SAP et/ou Salesforce serait un atout. Contrat CDD de 9 mois, basé à Sucy-en-Brie.

Qualifications

• Maîtrise des outils informatiques indispensable.
• Une expérience avec SAP et/ou Salesforce constitue un atout.
• Profil adapté au service client ou à la vente, orienté client.

Responsabilités

• Élaboration et suivi des devis.
• Gestion et traitement des commandes.
• Suivi des devis et des livraisons.
• Appels téléphoniques proactifs.
• Support pour les demandes de service et d'assistance.
• Enregistrement, gestion et administration des demandes.
• Répondre aux e-mails et appels entrants.
• Coordination avec les départements et les implantations du groupe.

Connaissances

Anglais courant

Satisfaction client

Organisation

Gestion multi-tâches

Outils

SAP

Salesforce

Description du poste

HBK (Hottinger Brüel & Kjær France) recrute un chargé de relations clients pour assurer le support en France, qualifier et traiter les demandes, et coordonner avec les équipes Ventes, Services et Finance au sein du bureau de Sucy-en-Brie.

Profil débutant accepté, maîtrise des outils informatiques, et expérience avec SAP et/ou Salesforce serait un atout. Contrat CDD de 9 mois, basé à Sucy-en-Brie.