Assistant Commercial & Relation Clients – Grands Comptes

Fiducial; Nancy; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Résumé du poste

Fiducial à Nancy recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) / Chargé(e) de Relation Clients en CDI. Vous serez en première ligne pour assurer l'interface entre l'équipe commerciale et les clients Grands Comptes.

Votre mission inclura la gestion des commandes, le suivi des dossiers et la rédaction d'appels d'offres. Ce poste exige une forte capacité d'écoute et un excellent sens du service client.

Qualifications

• Expérience en service client ou dans un rôle commercial.
• Capacité à gérer des situations conflictuelles.
• Bonne communication écrite et orale.

Responsabilités

• Assurer l'interface entre les commerciaux et la clientèle.
• Conseiller et orienter les clients dans leurs choix.
• Gérer les litiges et suivre les dossiers.

Connaissances

Gestion de la relation client

Orientation client

Rédaction d'appels d'offres

Description du poste

Fiducial à Nancy recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) / Chargé(e) de Relation Clients en CDI. Vous serez en première ligne pour assurer l'interface entre l'équipe commerciale et les clients Grands Comptes.

Votre mission inclura la gestion des commandes, le suivi des dossiers et la rédaction d'appels d'offres. Ce poste exige une forte capacité d'écoute et un excellent sens du service client.