Assistant Commercial Hôtellerie – Développement Client

Mercure Montpellier Centre Comédie; Montpellier; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Job summary

Le Mercure Montpellier Centre Comédie recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) en CDD de remplacement, à temps plein, avec une expérience de 2 ans dans le poste.

Vous intégrerez une équipe dynamique et participerez activement au développement de l'activité commerciale de l'hôtel, à la fidélisation de notre clientèle et à l'optimisation du chiffre d'affaires, notamment par le traitement des demandes, l'élaboration de devis et le suivi des dossiers.

Qualifications

• Expérience de 2 ans dans le poste.
• Capacité à élaborer des propositions commerciales et des devis.
• Suivi des dossiers commerciaux et coordination avec les services.

Responsibilities

• Réceptionner et traiter les demandes commerciales des clients.
• Élaborer des propositions commerciales et des devis.
• Assurer le suivi des dossiers commerciaux jusqu'à la prestation.
• Participer aux rendez-vous commerciaux, aux visites et aux rencontres clients.
• Développer et fidéliser le portefeuille clients.
• Veiller à la satisfaction de la clientèle et proposer des solutions adaptées.
• Assurer la gestion administrative des dossiers groupes et séminaires.
• Effectuer les réservations et leur suivi dans les logiciels hôteliers.
• Préparer les contrats, devis et confirmations de réservation.
• Coordonner avec les différents services de l'hôtel pour le bon déroulement des prestations.
• Veiller au respect des procédures commerciales et administratives.
• Participer à la mise en œuvre de la stratégie commerciale.
• Contribuer à l'optimisation du chiffre d'affaires de l'hôtel.
• Suivre les objectifs commerciaux et élaborer des reportings et tableaux de bord.
• Identifier de nouvelles opportunités pour développer l'activité.

Job description

Le Mercure Montpellier Centre Comédie recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) en CDD de remplacement, à temps plein, avec une expérience de 2 ans dans le poste.

Vous intégrerez une équipe dynamique et participerez activement au développement de l'activité commerciale de l'hôtel, à la fidélisation de notre clientèle et à l'optimisation du chiffre d'affaires, notamment par le traitement des demandes, l'élaboration de devis et le suivi des dossiers.