Assistant Commercial H/F

Région Nouvelle-Aquitaine; Sainte-Eulalie; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Région Nouvelle-Aquitaine recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour sa concession à Sainte Eulalie. Le candidat idéal doit avoir une forte fibre commerciale, un excellent relationnel avec les clients et un sens de l'organisation.

Les missions incluent la gestion des appels, l'accueil physique des clients, ainsi que le suivi des commandes et des dossiers commerciaux. La polyvalence entre services est encouragée, avec possibilité de formation aux missions de SAV.

Qualifications

• Excellente capacité à gérer plusieurs missions de front.
• Être organisé(e) et rigoureux(se) dans le travail.
• Avoir un bon relationnel client.

Responsabilités

• Gérer les appels téléphoniques et les prises de rendez-vous.
• Assurer l'accueil physique des clients.
• Exploiter les commandes clients et effectuer la facturation.
• Suivre le dossier de financement et relancer les clients.

Connaissances

Relationnel client

Organisation

Rigueur

Description du poste

Nous recherchons notre futur(e) Assistant(e) Commercial(e) pour notre concession de Sainte Eulalie (33). Doté(e) d'une vraie fibre commerciale, vous avez un excellent relationnel client. Vous êtes organisé(e), vous savez mener plusieurs missions de front, et vous êtes une personne rigoureuse.

Vos missions

• Gérer les appels téléphoniques, la transmission des messages et les prises de rendez-vous pour les vendeurs.
• Gérer l'accueil physique et renseigner les clients en l'absence des vendeurs.
• Exploiter la commande du client : enregistrement dans l'outil informatique, approvisionnement, affectation et modification du véhicule.
• Veiller à la bonne tenue des dossiers commerciaux
  • Etre en contact avec le client.
  • Effectuer les déclarations d'achat auprès de la Préfecture.
  • Immatriculer les véhicules.
  • Assurer le suivi du véhicule en relation avec le préparateur.
  • Effectuer la facturation et/ou la livraison du véhicule.
  • Effectuer le renseignement du carnet de garantie.
  • Remonter les réclamations clientèle à son responsable.
  • Vérifier le paiement total de la facture.
  • Suivre le dossier de financement : relance des clients en vue du règlement.
  • Assurer le reporting commercial demandé par le Responsable de site.
  • Assurer le classement et l'archivage des dossiers clients.
  • Mettre à jour le planning de livraison.
  • Assurer l'accueil physique des clients lors de la livraison du véhicule.
  • Encaisser la facture du client conformément aux procédures internes et autoriser la sortie du véhicule une fois la mise en main effectuée.
• Assurer, le cas échéant, les locations de VDL.

Chez Libertium, nous favorisons la polyvalence entre les services. Pour cela, vous serez formé(e) à des missions de SAV et vous pourrez effectuer ponctuellement des tâches SAV selon les besoins de l’établissement.