Assistant Commercial Vente Véhicules d'Occasions H/F

Autocaz; Thiers; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Autocaz recherche un/e assistant/e commercial/e automobile expérimenté/e pour accompagner l’équipe dans la gestion quotidienne d’un parc d’environ 100 véhicules d'occasion, à Thiers (Auvergne-Rhône-Alpes). Vous serez le support commercial et administratif, en contact avec les clients, les garages et les prestataires.

Profil exigé: expérience dans l’automobile, organisation, autonomie et sens du service. Vous gérerez les dossiers, les démarches de carte grise et le suivi administratif des

Qualifications

• Expérience dans le secteur automobile exigée.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Bon relation client et sens du service.
• Organisée et rigoureuse.
• Connaissance des démarches carte grise appréciée.

Responsabilités

• Accueil et accompagnement des clients
• Assistance dans la vente de véhicules d'occasion
• Gestion des appels téléphoniques et des demandes clients
• Gestion et suivi des e-mails
• Préparation et suivi des dossiers de vente
• Gestion des dossiers de carte grise
• Suivi administratif des véhicules
• Gestion et suivi des SAV et réclamations clients
• Suivi des dossiers clients jusqu'à leur finalisation
• Coordination avec les différents interlocuteurs : clients, garages, prestataires, organismes administratifs, etc.
• Suivi des véhicules du parc et mise à jour des informations
• Soutien quotidien au responsable dans la gestion commerciale de l'entreprise

Connaissances

Relation client

Organisation

Autonomie

Gestion multi-dossiers

Informatique & bureautique

Outils

Pack Office

CRM

Description du poste

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un/e assistant/e commercial/e automobile expérimenté/e pour rejoindre notre équipe et participer à la gestion quotidienne d'un parc d'environ 100 véhicules d'occasion.Nous recherchons une personne organisée, dynamique, autonome et ayant impérativement une expérience dans le secteur automobile.

Vos missions :

Vous serez un véritable support dans la gestion commerciale et administrative de notre activité :

• Accueil et accompagnement des clients
• Assistance dans la vente de véhicules d'occasion
• Gestion des appels téléphoniques et des demandes clients
• Gestion et suivi des e-mails
• Préparation et suivi des dossiers de vente
• Gestion des dossiers de carte grise
• Suivi administratif des véhicules
• Gestion et suivi des SAV et réclamations clients
• Suivi des dossiers clients jusqu'à leur finalisation
• Coordination avec les différents interlocuteurs : clients, garages, prestataires, organismes administratifs, etc.
• Suivi des véhicules du parc et mise à jour des informations
• Soutien quotidien au responsable dans la gestion commerciale de l'entreprise

Profil recherché

Expérience dans le secteur automobile exigée. Nous recherchons une personne :

• Ayant une expérience en concession, garage, négociant automobile ou vente de véhicules d'occasion
• À l'aise avec la relation client
• Organisée et rigoureuse
• Autonome et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément
• À l'aise avec l'informatique et les outils bureautiques
• Sachant gérer les priorités et les situations urgentes
• Sérieuse, réactive et ayant un bon sens du service
• Une bonne connaissance des démarches de carte grise et des procédures liées à l'automobile est fortement appréciée
• Expérience dans l'automobile indispensable. Les candidatures sans expérience dans le secteur automobile ne seront pas retenues.

Experience, Qualification, Secteur d'activité

Experience: 12 Mois

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de détail d'équipements automobiles