Assistant commercial H/F

Fiducial; Aubigny-sur-Nère; On-site; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Job summary

Fiducial Office Solutions, filiale de Fiducial, recherche un Assistant Commercial Sédentaire (H/F) à La Défense, en binôme avec un commercial. Vous gérez un portefeuille clients, assurez le service client et suivez les litiges tout en conseillant nos produits.

De formation Bac+2, vous disposez idéalement d'une première expérience dans la relation clientèle et vous êtes à l'aise au téléphone. Rejoignez une équipe dynamique et participez à la satisfaction client au quotidien.

Qualifications

• Formation Bac+2 souhaitée.
• Expérience dans la relation clientèle et à l’aise au téléphone.
• Dynamisme, autonomie et aisance relationnelle.

Responsibilities

• Gestion d’un portefeuille clients.
• Relation service clients.
• Suivi et traitement des litiges.
• Conseil produits et cross-sell.

Skills

Relation clientèle téléphonique

Communication orale

Education

Bac+2 ou équivalent

DEUG / DUT / BTS

Job description

FormationNiveau d'études minimum : Bac+2Diplôme : DEUG / DUT / BTSContratCDILocalisationla défenseBranche d'activitéDistributionStatutNon cadreMissionFIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS, filiale de FIDUCIAL, est un spécialiste de l'équipement du bureau et propose à ses clients l'offre la plus large du marché en matière de fournitures et mobilier, de bureautique et d'imprimés personnalisés.Bien au-delà de son métier de fournituriste, FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS a développé une véritable culture de services et s'engage au quotidien pour la satisfaction de ses clients.Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un Assistant Commercial Sédentaire (H/F) à La Défense.En binôme avec un commercial, vos missions seront les suivantes :- gestion d'un portefeuille clients- relation service clients- suivi et traitement des litiges- conseil produitsProfilDe formation Bac + 2 vous avez idéalement une première expérience dans la relation clientèle et êtes à l'aise au téléphone.Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, autonomie, et votre aisance relationnelle.Nous étudions avec la plus grande attention les candidatures des talents en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.