Assistant Commercial Formation (CDD) H/F

Apave; Lille; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

Ticket Restaurant

RTT

Participation / intéressement

Plan d'épargne

Prime vacances

Résumé du poste

APAVE recherche un Assistant Commercial Formation en CDD de 12 mois pour le Centre de Formation Professionnelle de Lille (Lesquin). Vous gérerez l’accueil, la relation client et les aspects administratifs et commerciaux des prestations techniques destinées aux clients.

Vous rejoindrez une équipe humaine et dynamique et bénéficierez d’un parcours professionnel avec formations et mobilité interne au sein du Groupe APAVE.

Qualifications

• Formation BAC à BAC+2 en Assistanat, Gestion ou Commerciale.
• Expérience dans la Formation Professionnelle souhaitable.
• Sens du service et rigueur d'exécution.

Responsabilités

• Prendre en charge les demandes entrantes et analyser les besoins clients.
• Conseiller et fidéliser en tissant des liens avec eux une relation de confiance et de satisfaction.
• Participer aux actions commerciales définies par la responsable formation (relances commerciales, actions de phoning, mise en avant d'un type de formation, ...).
• Effectuer les revues de contrats et suivre les portefeuille clients.

Connaissances

Service client

Relation client

Esprit d'équipe

Informatique

Formation

BAC à BAC+2 en Assistanat, Gestion, Commerciale

Outils

Google Workspace

PC portable

Description du poste

Assistant Commercial Formation (CDD) H/F

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Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Détail de l'offre

Notre société

Rejoignez-nous !

Et si vous vous engagiez dans un travail porteur de sens, au sein d'une entreprise dotée d'une forte notoriété, et reconnue pour son expertise technique et l'attention portée à ses salarié(e)s.

En rejoignant le Groupe Apave, vous agirez au quotidien pour aider nos clients à prévenir et maîtriser leurs risques qu'ils soient humains, techniques, environnementaux ou numériques.

En rejoignant Apave, vous contribuez à faire vivre la Raison d'Être du groupe : "Agir en acteur de confiance, pour un monde plus sûr, durable et porteur de progrès partagé."

Mieux encore : au sein d'Apave, vos talents et vos compétences s'expriment dans un collectif fort, où chaque jour est dédié à l'action à travers des missions toujours plus techniques et passionnantes.

Nous vous attendons pour écrire, avec vous, la suite de notre histoire.

Nous vous réservons un accueil de qualité et un parcours évolutif pour qu'ensemble, nous révélions votre potentiel.

Référence

LIL 10339 ASS CO-21812

Date de parution

02/09/2026

Description du poste

Intitulé de l'offre externe

Assistant Commercial Formation (CDD) H/F

Métier / Spécialité

Métiers fonctionnels - Commercial

Métier / Spécialité Secondaire

Métiers fonctionnels - Secrétariat

Type de contrat

Emploi

Durée du contrat

12 mois

Mission proposée

Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ?

Apave recherche un(e) Assistant(e) commercial(e) en CDD de12 mois.

Au sein du Centre de Formation Professionnelle de Lille (Lesquin), l'équipe Relation Clients Supports assure un rôle majeur : permettre la gestion administrative et commerciale des prestations techniques effectuées par nos collaborateurs à destination de nos clients.

Concrètement, en quoi va consister votre quotidien ?

Après votre parcours d'intégration, vous serez amené(e) à réaliser plusieurs missions :

• Prendre en charge les demandes entrantes et analyser les besoins clients.
• Conseiller et fidéliser en tissant des liens avec eux une relation de confiance et de satisfaction.
• Participer aux actions commerciales définies par la responsable formation (relances commerciales, actions de phoning, mise en avant d'un type de formation, ...).
• Effectuer les revues de contrats et suivre les portefeuille clients.

Vous pouvez évoluer vers des missions de prospection clients par la suite.

Accueil Client

• Réaliser l'accueil téléphonique et physique des clients selon les besoins de l'agence.
• Prendre du plaisir dans le travail et développer votre carrière. Nous vous proposons une diversité de missions loin de la routine, un programme de formation complet tout au long de votre parcours, et des possibilités de mobilité interne au sein du Groupe.
• Une entreprise engagée dans votre équilibre vie professionnelle / vie personnelle : droit à la déconnexion, Charte de télétravail.
• Bénéficier des avantages : 13ème mois, ticket restaurant, RTT, participation / intéressement, plan d'épargne, prime vacances.
• Des outils connectés et de mobilité pour réaliser votre activité : Google suite, PC portable.

Parlons de vous !

D'abord, votre cursus :

Vous avez une formation BAC à BAC+2 en Assistanat, Gestion, Commerciale et avez, idéalement, une expérience professionnelle dans le domaine de la Formation Professionnelle.

Ensuite, vos compétences, vos qualités personnelles :

• Votre sens du service, de la relation client et rigueur d'exécution sont reconnues.
• Votre esprit d'équipe fait partie de vos forces.
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Cette description correspond à votre profil ? Nous sommes faits pour nous entendre !

Processus de recrutement

1. Faites-vous connaître. Postulez.
2. Vous avez attiré notre curiosité ? Nous vous contactons pour un premier échange.
3. Nous souhaitons poursuivre ensemble ? Des entretiens opérationnels techniques et RH vous attendent.
4. Bienvenue ! Notre collaboration va commencer, hâte de vous retrouver !

Localisation du poste

National, France Métropolitaine, Nord-Pas de Calais, Lille