Assistant Commercial H/F

Apave Group; Rouen; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

Tickets restaurant

RTT

Participation / intéressement

Plan d'épargne

Prime vacances

Ordinateur

Résumé du poste

Apave Exploitation France recherche un(e) Assistant(e) commercial(e) en CDI à Rouen au sein de l'agence Grand Nord, pour assurer la gestion commerciale des prestations techniques destinées à nos clients en Normandie et Hauts-de-France.

Vous participerez à l'accueil client, traitez les demandes, seriez en charge de relances, réalisation d'offres simples, et revues de contrats, avec un esprit d'équipe et un fort sens du relationnel.

Qualifications

• Formation Bac+2/+3 en commerce.
• Expérience dans la gestion d'un grand nombre de dossiers simultanément.
• Goût pour les domaines techniques (HSE, chimie/environnement, énergie).

Responsabilités

• Accueillir les clients par téléphone et mail.
• Analyser les demandes et conseiller les clients pour fidéliser.
• Qualifier et enregistrer les saisies d’offres.
• Effectuer les relances commerciales.
• Réaliser des offres simples en autonomie.
• Participer à la revue des contrats et aux actions commerciales.

Connaissances

Relation client

Commercial

Écoute active

Organisation

Esprit d'équipe

Formation

Bac+2/+3 commerce

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ?

Apave Exploitation France recherche un(e) Assistant(e) commercial(e) en CDI !

Au sein de l'agence Grand Nord, située à Rouen, l'équipe relation client de l'agence Essais et Mesures assure un rôle majeur : permettre la gestion commerciale des prestations techniques effectuées par nos collaborateurs à destination de nos clients situés en Normandie et Hauts de France.

Concrètement, en quoi va consister votre quotidien ?

• Participation à l’accueil Client de l’agence (Téléphonique et Mail)
• Traitement des demandes entrantes et analyse des besoins clients, puis conseil et fidélisation en créant une relation de confiance et de satisfaction
• Qualification et enregistrement des saisies d’offres
• Traitement des relances commerciales
• Réalisation d'offres simples en autonomie
• Effectuer les revues de contrats
• Participation aux actions commerciales

Profil recherché

• De formation Bac+2/+3, en commercial, vous recherchez un poste polyvalent et avez l'habitude de gérer un grand nombre de dossiers en simultanés. Vous avez une appétence et le goût pour le domaine technique (HSE ou chimie/ environnement, mesures physiques, énergie par exemple).
• Vous avez une maitrise parfaite de la relation commerciale ainsi que la capacité à créer un véritable relationnel avec nos clients. Vos qualités d'écoute, votre capacité à vous organiser, votre dynamisme et votre aptitude au travail en équipe seront déterminantes.

Avantages & opportunités

• Prendre du plaisir dans le travail et développer votre carrière. Nous vous proposons une diversité de missions loin de la routine, un programme de formation complet tout au long de votre parcours, et des possibilités de mobilité interne au sein du Groupe.
• Une entreprise engagée dans votre équilibre vie professionnelle / vie personnelle : droit à la déconnexion.
• Bénéficier des avantages : 13ème mois, tickets restaurant, RTT, participation / intéressement, plan d'épargne, prime vacances.
• Des outils connectés et de mobilité pour réaliser votre activité : ordinateur.