Assistant commercial F/H

Dalkia; Lille; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Dalkia recherche un Assistant(e) Commercial(e) pour soutenir le développement de l’activité Réseau de Chaleur, avec gestion des AO et suivi des portefeuilles clients via Salesforce. Vous contribuerez à la tenue des tableaux de bord et à des reporting d’activité précisant les indicateurs clés.

Vous disposez d’une expérience pertinente et d’excellentes compétences bureautiques et analytiques. Le poste est orienté service et travail d’équipe dans un cadre dynamique.

Qualifications

• Expérience avérée dans une fonction commerciale similaire.
• Maîtrise des outils bureautiques et d’analyse.
• Bonne connaissance des processus dAppels d’Offres et de CRM.

Responsibilities

• Gestion des Appels d’Offres (AO) et coordination des éléments techniques/financiers.
• Suivi CRM et pilotage de l’activité, mise à jour du pipe commercial.
• Reporting et suivi des KPI et tableaux de bord.

Skills

Bureautique avancée

CRM Salesforce

Analyse de données

Tools

Salesforce CRM

Tableaux de bord

Google Drive

Job description

Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des parcours diversifiés et individualisés. Rejoindre Dalkia, c'est rejoindre plus qu'une entreprise : un collectif de 20 000 collaborateurs engagés en faveur de la transition énergétique.Dans le groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.

Au sein de l'équipe commerciale Réseau de Chaleur, l'Assistant-e Commercial-e apporte un soutien opérationnel et administratif clé au développement de l'activité. Elle/Il assure la gestion complète des réponses aux appels d’offres (marchés publics et privés), le suivi rigoureux du portefeuille clients via le CRM Salesforce, ainsi que la tenue des outils de pilotage et tableaux de bord d'activité.

Vous missions principales seront donc:
1. Gestion des Appels d’Offres (AO) :Veille et qualification : détecter les opportunités sur les plateformes de dématérialisation
Maîtrise administrative des dossier administratif (DC1, DC2, NOTI1, DUME, attestation URSSAF, Kbis, assurances) dans le respect strict des délais légaux.
Coordination et synthèse : centraliser les éléments techniques/financiers. Mise en page et coordination des mémoires d'offres.
Dépôt et suivi : maîtriser le dépôt électronique des plis, gérer la signature électronique et suivre les attributions/rejets.
2. Suivi CRM et pilotage de l'activité :enrichir la base de données, gestion du portefeuille contrat/clients et mettre à jour le pipe commercial. Gestion des cycles contractuels
3. Reporting et tableaux de bord :Administrer les différents outils de suivis d'activité et les différents KPI's d'activité.

Votre profil

Vous disposez d'une expérience avérée dans une fonction similaire.

Parfaite Maîtrise des outils de bureautique et d'analyse :
Word / Excel et Google Drive: concevoir des tableaux de bord, maîtriser les fonctions principales.