Assistant Commercial Export H/F - Luxe

Talents ADV & Supply; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

TALENTS ADV-SUPPLY recrute un Assistant Commercial Export H/F dans le secteur du Luxe à Paris. Vous travaillez sous la responsab ilité de l’ADV et vous gérez les commandes et les documents export, avec un fort accent service client.

Le poste est en CDI, basé à Paris, exigeant une expérience d’au moins 5 ans et une maîtrise du Pack Office et de l’anglais courant. Une connaissance d’autres langues est appréciée et l’équipe travaille sur des zones internationales.

Qualifications

• BAC+2/3 en commerce international

Responsabilités

• Créer et mettre à jour les comptes clients et dossiers ADV export.
• Gérer les commandes clients : saisie, confirmations, proforma, acomptes et suivi des paiements.
• Suivre les livraisons, retours et expéditions via ERP.
• Traiter les réclamations et le SAV clients.
• Suivre les devis et commandes en interface avec les départements.
• Renseigner les documents export et informer les clients sur références et tarifs.

Connaissances

Anglais courant

Pack Office

Formation

BAC+2/3 commerce international

Outils

Pack Office

Description du poste

Assistant Commercial Export H/F - Luxe 75 - Paris 2e Arrondissement

Offre n° 6671182
Assistant Commercial Export H/F - Luxe

Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain. TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain. Nous recrutons, pour l'un de nos clients, un Assistant Commercial Export H/F dans le secteur du Luxe. Rattaché(e) à la responsable ADV, vous serez en charge des périmètres suivants pour l'ADV export :

• Création et mise à jour des comptes clients
• Effectuer toutes les tâches administratives liées à la gestion des commandes des clients : saisie, envoi de confirmation de commande et proforma, demande d'acompte, suivi des paiements, délais de livraison, gestion des retours commerciaux, suivi des expéditions et livraisons via notre ERP
• Gérer de façon proactive les réclamations et SAV clients
• Traitement et enregistrement des commandes d'échantillons ;
• Gestion hebdomadaire du portefeuille de commandes, de réserves et suivi des comptes clients (facturations, règlements, et lettrage) en interface avec le département Comptabilité
• Pilotage administratif des devis et commandes en interface avec les départements concernés
• Établissement des documents export et suivi
• Information clients sur les références, produits, stocks, tarifs et délais
• Anticipation et gestion des aléas en fonction des priorités des dossiers
• Travailler en équipe sur les zones suivantes lors de remplacements : Scandinavie, Suisse, Bassin méditerranéen, Europe centrale, Europe de l'Est, Russie, Afrique
• Fournir un service client de qualité en assurant une communication régulière
• Suivi des projets et de toutes fabrications spéciales
• Mise en place d'outils de suivis

Profil recherché : De niveau Bac +2/3 en commerce international, vous avez une expérience confirmée d'un minimum de 5 ans en tant qu'ADV EXPORT, vous êtes à la fois orienté(e) service clients et en capacité de gérer des missions transverses. Force de proposition, curieux(se), dynamique, vous êtes reconnu(e) pour votre sens de la rigueur et votre organisation. Vous aimez travailler en équipe, vous vous adaptes aux aléas et entretenez un bon relationnel avec l'ensemble de vos interlocuteurs. Maîtrise du Pack Office, anglais courant exigé. La maitrise d'une autre langue sera appréciée.

Type de contrat CDI
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Annuel de 35000.0 Euros à 40000.0 Euros - Participation, Intéressement...
• Participation, Intéressement...

Expérience

• 5 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion