Assistant commercial état des lieux F/H

Constatimmo; Lyon; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

Mutuelle

Participation transport 50%

Job summary

Constatimmo recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) – États des lieux et diagnostics immobiliers, CDI, basé à Lyon (69). Vous serez rattaché(e) au Responsable du Service Commercial et contribuerez au développement du portefeuille clients.

Vos missions incluent la réception des appels, la création des ordres de mission, l’affectation des intervenants, la planification des RDV et le suivi des devis, avec une collaboration étroite avec les sous-traitants et le support client.

Qualifications

• Formation Bac à Bac+2; une première expérience en immobilier ou relation client appréciée.
• Excellentes qualités relationnelles, rigueur et rédactionnelles.
• Capacité à travailler en situation d’urgence et esprit d’équipe.

Responsibilities

• Réceptionner les appels clients pour les demandes de RDV des missions d’États des lieux et de Diagnostics immobiliers.
• Créer les ordres de mission.
• Affecter les intervenants et planifier les RDVs.
• Gérer les annulations des missions.
• Gérer les plannings des sous-traitants (relances, disponibilités, affectation et modification).
• Traiter les problèmes rencontrés lors des missions.
• Conseiller les clients sur l’utilisation du support technique (prise de commande en ligne).
• Prendre en charge les devis et les établir.
• Proposer de nouveaux services Constatimmo.

Skills

Commercial

Relation client

Service client

Gestion planning

Education

Bac à Bac+2

Tools

Bureautique

Job description

Notre expertise au service de votre patrimoine

Mission

Constatimmo, filiale du groupe Emeria, recrute !

Avec déjà 60 collaborateurs et 750 partenaires Etats des lieux et diagnostics immobiliers sur le territoire.

Entreprise dynamique et innovante dans le domaine des services Immobiliers (Diagnostics immobiliers, États des lieux location, Assistance à livraison, Visite de location) à destination des professionnels.

Rejoindre Constatimmo C’est

• Rejoindre une entreprise dynamique et innovante
• S’inscrire dans un groupe leader, entrepreneur et expert
• Travailler au cœur de la vie de tous, au plus près de ses clients

Constatimmo est une entreprise dynamique et innovante dans le domaine des services Immobiliers (Diagnostics immobiliers, États des lieux location, Assistance à livraison) à destination des professionnels de l’immobilier.

Filiale Du Groupe FONCIA (leader Européen Des Services Immobiliers Résidentiels), Son Développement Est Constant Depuis 2000. Pour Accompagner Ses Ambitions De Développement Et De Qualité, CONSTATIMMO Recherche Un-(e) Assistant-(e) Commercial (e)- EDL F/H En CDI Sur Un Poste Basé à Lyon (69) Avec Un Démarrage Le 2 Janvier 2027 Rattaché(e) Au Responsable Du Service Commercial, Vous Aurez Pour Principales Missions

• Réceptionner les appels de nos clients pour les demandes de RDV des missions d’États des lieux et de Diagnostics immobiliers
• Créer les ordres de mission
• Affecter les intervenants
• Planifier les rdvs
• Gérer les annulations des missions
• Gérer les plannings de nos sous-traitants (relances, disponibilités, affectation et modification)
• Traiter les problèmes rencontrés lors des missions
• Conseiller nos clients sur l’utilisation du support technique (pour la prise de commande en ligne)
• Prendre en charge les commandes de devis et les établir
• Proposer de nouveaux services Constatimmo

Vous demain…

• Localisation : 97 cours Gambetta, Lyon 3e
• Avantages : tickets Restaurant/ mutuelle/ Participation au transport à hauteur de 50%
• Horaires : 37 Heures du lundi au vendredi+ 1 jour de RTT par mois
• Possibilité de Télétravail
• Mission Handicap à disposition de tous nos salariés.

Profil

• De formation Bac à Bac+2, vous avez idéalement une première expérience réussie en immobilier, relation client, et/ou au sein d'un service commercial. Les profils débutants (sans expérience dans le domaine) sont acceptés suivant leur motivation.
• Votre élégance relationnelle, rigueur, vos qualités rédactionnelles et votre capacité à travailler en situation d'urgence sont de réels atouts pour réussir sur ce poste.
• Ce poste requiert notamment d'avoir un bon esprit d'équipe, le sens du service client, et une bonne connaissance des outils bureautiques.
• Une formation sera assurée par notre équipe métier.
• En rejoignant Constatimmo, vous rejoignez une entreprise où vous pourrez vous développer avec les meilleurs experts.

Processus de recrutement

• Entretien avec l’équipe Recrutement : pour vous présenter plus en détail le poste, l’entreprise, ses politiques et avantages, échanger sur votre parcours et répondre à vos premières questions
• Entretien en agence avec le(s) manager(s) : si le retour est positif des deux côtés, rendez-vous en présentiel à l’agence pour approfondir les enjeux du poste et vous familiariser avec votre futur environnement
• Et… c’est terminé ! si tous les feux sont au vert, nous vous formulons une proposition de nous rejoindre et votre parcours d’intégration peut commencer.

En un mot : Rejoignez-nous !

Compétences

Commercial
administratif