Assistant Commercial et Relation Client H/F

Bassin de Pompey; Nancy; Sur place; EUR 6 700 - 13 000; Temps partiel

Résumé du poste

NBS Business School recherche un/une alternant(e) pour rejoindre l'équipe commerciale et soutenir le suivi des dossiers clients et des partenaires. Vous commencerez par veiller à la conformité des dossiers, rédiger les mandats et saisir les informations dans Salesforce.

Vous travaillerez en collaboration avec l'équipe commerciale et les partenaires institutionnels, notaires, pour assurer le traitement des dossiers et garantir une qualité de service client.

Qualifications

• BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en alternance requis ou à valider selon le parcours.
• Bonne maitrise des outils bureautiques et capacité d’analyse des données clients.

Responsabilités

• Suivi des Dossiers Commerciaux : Veiller à la conformité des dossiers transmis par l'équipe commerciale au back office et assurer leur bonne complétude avant traitement.
• Gestion Administrative des Ventes : Rédiger les mandats de vente, saisir les informations nécessaires aux opérations et assurer le suivi administratif des dossiers en cours.
• Gestion des Données : Mettre à jour les bases de données et les informations clients via l'outil métier Salesforce afin de garantir la fiabilité et l'actualisation des dossiers.
• Relation avec les Partenaires : Assurer un suivi régulier avec les partenaires institutionnels, les notaires et l'équipe commerciale dans le cadre des opérations en cours.
• Relation et Service Client : Accompagner le suivi des demandes clients, assurer la transmission des informations et contribuer à la qualité de la relation tout au long du traitement du dossier.

Formation

BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Description du poste

Nous recherchons le/la futur(e) alternant(e) pour l'une de nos entreprises partenaires.Si tu souhaites intégrer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en alternance chez NBS Business School et développer tes compétences dans le domaine commercial et dans un environnement dynamique et polyvalent, cette opportunité est faite pour toi !Tes futures missions :Suivi des Dossiers Commerciaux : Veiller à la conformité des dossiers transmis par l'équipe commerciale au back office et assurer leur bonne complétude avant traitement.Gestion Administrative des Ventes : Rédiger les mandats de vente, saisir les informations nécessaires aux opérations et assurer le suivi administratif des dossiers en cours.Gestion des Données : Mettre à jour les bases de données et les informations clients via l'outil métier Salesforce afin de garantir la fiabilité et l'actualisation des dossiers.Relation avec les Partenaires : Assurer un suivi régulier avec les partenaires institutionnels, les notaires et l'équipe commerciale dans le cadre des opérations en cours.Relation et Service Client : Accompagner le suivi des demandes clients, assurer la transmission des informations et contribuer à la qualité de la relation tout au long du traitement du dossier.

Tes futures missions :

• Suivi des Dossiers Commerciaux : Veiller à la conformité des dossiers transmis par l'équipe commerciale au back office et assurer leur bonne complétude avant traitement.
• Gestion Administrative des Ventes : Rédiger les mandats de vente, saisir les informations nécessaires aux opérations et assurer le suivi administratif des dossiers en cours.
• Gestion des Données : Mettre à jour les bases de données et les informations clients via l'outil métier Salesforce afin de garantir la fiabilité et l'actualisation des dossiers.
• Relation avec les Partenaires : Assurer un suivi régulier avec les partenaires institutionnels, les notaires et l'équipe commerciale dans le cadre des opérations en cours.
• Relation et Service Client : Accompagner le suivi des demandes clients, assurer la transmission des informations et contribuer à la qualité de la relation tout au long du traitement du dossier.

Tu évolueras dans un environnement dynamique et stimulant, qui te permettra de développer progressivement tes compétences en prospection, relation client, négociation et développement commercial, tout en gagnant en autonomie et en responsabilités.