Assistant Commercial(e) - Gestion Clientèle & CRM

AFTEC; Rennes; On-site; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Titre restaurant

Mutuelle entreprise

Job summary

AFTEC Rennes recherche un Assistant Commercial H/F pour assurer le traitement administratif et commercial des dossiers d’études et d’alternance. Le poste implique le suivi entre le service développement commercial, les OPCO et les entreprises partenaires.

Vous gérerez les dossiers clients, les bases de données et les relances téléphoniques, tout en respectant les engagements et les délais. Poste à pourvoir rapidement à Rennes.

Qualifications

• Bac+2/3 dans les domaines Commerce, Administratif ou Communication.
• Expérience en relation client et téléphonique souhaitée.
• Maîtrise des outils bureautiques et des réseaux sociaux.

Responsibilities

• Réalisation des contrats d'étude et de conventions de formation pour plusieurs écoles.
• Suivi entre le service développement commercial et l'entreprise (OPCO et entreprises).
• Mise à jour des dossiers clients et du CRM; récupération des documents et tâches administratives.
• Gestion de la relation client au quotidien (renseignements, suivi, relances).
• Traiter les réclamations, litiges et retours avec les services concernés.

Skills

Techniques commerciales

Formation et alternance

Bureautique et informatique

Logiciels métiers

Réseaux sociaux

Respect des délais

Education

Bac +2/3 en Commerce/Administratif/Communication

Tools

CRM

Logiciels métiers

Job description

AFTEC Rennes recherche un Assistant Commercial H/F pour assurer le traitement administratif et commercial des dossiers d’études et d’alternance. Le poste implique le suivi entre le service développement commercial, les OPCO et les entreprises partenaires.

Vous gérerez les dossiers clients, les bases de données et les relances téléphoniques, tout en respectant les engagements et les délais. Poste à pourvoir rapidement à Rennes.