Assistant Commercial & Conseil Technique – CDI | Télétravail

Apave; Lyon; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

13ème mois

Tickets restaurant

RTT

Participation / intéressement

Plan d'épargne

Prime vacances

Télétravail

Job summary

Apave recrute un Assistant Commercial H/F en CDI pour son laboratoire de caractérisation des matériaux de Lyon/Limonest. Vous gérerez les demandes clients, réaliserez des offres et évoluerez vers des devis techniques après formation, tout en assurant le suivi et la fidélisation du portefeuille.

Vous travaillez au sein du service relation client de l’agence Essais et Certification, et participerez activement à la gestion commerciale des prestations mécaniques, optiques et analyses chimiques.

Qualifications

• Formation Bac+2/3 en commercial et/ou technique (essais mécaniques sur matériaux, analyses optiques, essais en laboratoire).
• Polyvalence et capacité à gérer un grand nombre de dossiers en simultané.
• Goût pour le domaine technique et sens du service client.

Responsibilities

• Traiter les demandes entrantes (appels et mails) et analyser les besoins clients.
• Réaliser des offres commerciales sur nos prestations essais standards en autonomie pour les demandes entrantes.
• Évoluer vers des devis plus techniques après formation adaptée.
• Réaliser les relances commerciales et enregistrer les bons de commandes.
• Suivre le portefeuille clients et mener des actions de fidélisation.

Skills

Relation client

Écoute active

Organisation

Travail en équipe

Anglais

Education

Bac+2/+3, commercial et/ou technique

Tools

Outils informatiques

Job description

Apave recrute un Assistant Commercial H/F en CDI pour son laboratoire de caractérisation des matériaux de Lyon/Limonest. Vous gérerez les demandes clients, réaliserez des offres et évoluerez vers des devis techniques après formation, tout en assurant le suivi et la fidélisation du portefeuille.

Vous travaillez au sein du service relation client de l’agence Essais et Certification, et participerez activement à la gestion commerciale des prestations mécaniques, optiques et analyses chimiques.